心理学
无现金支付改变消费行为
研究发现，无现金支付使人们的支出增加，尤其在购买奢侈品时更明显。
现金已经为我们服务了超过3000年，从贝壳到硬币和纸币，但现在我们看到发达国家正逐渐转向电子支付。
根据一项新研究，无现金支付也让我们比以前花得更多。
澳大利亚阿德莱德大学和墨尔本大学的一个团队对71篇已发表的论文进行了元分析，研究了17个不同国家的消费习惯。
研究表明，与掏出纸币或硬币相比，在终端上轻点手机或卡片会让我们对预算的控制更松懈，可能是因为没有花钱的实体表现。
“为了防止超支，我们建议消费者尽可能携带现金而非卡片，这是一种自我控制的方法，”阿德莱德大学的市场研究员Lachlan Schomburgk说。
“使用现金时，人们会实际数钱并递出纸币和硬币，这使得花钱的行为更加显著。如果没有实体的递交，很容易忘记花了多少钱。”
研究人员表示，尽管这种消费差异“很小，但有意义”。在“炫耀性消费”中，这种差异更为明显，例如购买奢侈服装和珠宝。
这种关联以前也被发现过，但从未在如此多的不同实验和互动中得到验证。
更重要的是，研究发现，无论是现金支付还是无现金支付，捐款或小费的金额几乎没有差异。投币捐款的方式还会持续一段时间。
“与我们的预期相反，我们发现无现金支付并不一定会导致更多的小费或捐款，与现金相比，”Schomburgk说。
研究还发现，经济状况越好，无现金支付的影响越大，但这种影响随着时间的推移略有减弱。另一方面，通货膨胀水平似乎对现金与无现金支付的影响没有显著作用。
他们还发现，随着无现金支付方式的普及，其对消费者的影响变得越来越弱。这种习惯效应可能会随着世界向无现金社会的转变而增加。
未来的研究可以探讨无现金支付的类型是否会产生差异——例如，使用信用卡与使用Google Pay或Apple Pay的区别。
研究作者热衷于扩展他们的研究，探索最新的消费趋势和最新的支付技术，包括加密货币和现有的先买后付服务，以了解它们的影响。
“向无现金社会的转变几乎不可避免。我相信这项研究非常重要，因为它揭示了这一转变中一个被忽视的方面：支付方式如何影响我们的消费行为，”Schomburgk说。
“这种理解可以帮助我们做出更明智的购买决策。”
本文译自 sciencealert，由 BALI 编辑发布。