最新研究表明，领导者过度垄断发言会降低开会效率。通过积极倾听、无声头脑风暴和明确目标，能让职场会议真正发挥价值。
全球每天举办近10亿场会议，高管们将近四分之三的工作时间都耗在会场上。作为职场生活的重要组成部分，开会究竟是在解决问题，还是在浪费生命？过去几十年来，人们对此知之甚少。但如今，由组织心理学家发起的“会议科学”正在兴起，帮助人们重新审视这一日常行为。
佛罗里达理工学院的心理学家Liana Kreamer与其合作者Steven Rogelberg和Jon Gray研究发现，开会本质上满足了人类沟通与协作的本能需求。研究会议主要有两种方法，一是通过问卷让员工回顾参会体验，二是对录音录像进行精准的行为分析。
汉堡大学美好工作中心主任Nale Lehmann-Willenbrock研究指出，领导者的沟通方式直接影响团队表现。那些愿意认真倾听下属回答的领导，其团队成效明显更好。然而现实中，领导往往说话最多，并自以为会议非常成功，但参会者的感受却截然不同。
研究还给出了一系列提升会议效率的建议。开会前，应准备明确的议程与目标，并控制参会人数。在正式议题开始前安排几分钟闲聊，有助于性格内向的员工放松，从而在后续讨论中更加活跃。此外，Liana Kreamer推荐使用“无声头脑风暴”技术，即让所有人在共享文档中同时打字输入想法。这种方法能避免性格内向者被打断，比传统的口头讨论更具产出效率。
针对神经多样性群体，博士生Zofia Walters对147名员工展开调查后发现，注意缺陷多动障碍(ADHD)患者在长时间开启摄像头的线上会议中更容易产生疲劳感，而适度的多任务处理(如回复邮件)反而有助于他们集中注意力或缓解焦虑。
哥本哈根大学的认知科学家Ava Scott发现，缺乏明确目标的例会最容易让人产生无意义感。一些电商公司Shopify甚至直接取消了所有周期性例会。不过，哈佛大学经济学家David Deming主持的一项涉及9000多名挪威员工的研究显示，频繁开会与员工后续的薪酬增长和在岗学习呈现正相关。研究人员形象地将开会比作“西兰花”：虽然大家都不喜欢，但多吃可能确实对身体有益。
此外，幽默感也能活跃气氛，但研究者Vita Stout发现，在学术会议上开玩笑的多为年长且富有权势的学者。同时，开会时间应避开午饭后的精力低谷期，也要考虑员工的家庭责任，避免安排在下午5点等敏感时段。
最后，不同文化对开会的期待也存在差异。Nale Lehmann-Willenbrock针对六个国家1432名员工的调查表明，美国和荷兰的员工对领导迟到5分钟、10分钟或15分钟极为反感，而中国和智利的受访者对此则更为包容。虽然目前的会议科学研究大多集中于欧美地区，但随着跨文化研究的深入，人们将进一步揭示高效协作的终极密码。
原文：https://arstechnica.com/science/2026/10/science-says-your-boss-should-talk-less-in-meetings/