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欢迎来到诈骗世界
在这个数字化时代，我们常常被各种形式的诈骗所困扰，从垃圾邮件到虚假电话，从社交媒体到假招聘机会。诈骗世界充斥着各种陷阱和欺诈行为，使人们备受困扰和不安。这篇文章揭示了这个不为人知但又无处不在的世界，以及人们对此的反应。
你睁开眼睛，摸索着手机。你检查收件箱，发现有数十封垃圾邮件竟然绕过了过滤器。切换到Instagram，你发现在DMs中有一个所谓的品牌合作请求。而你的WhatsApp通知里，全是陌生人让你投资于加密货币交易所的请求。一位招聘经理通过LinkedIn联系你，说他们“对你独特的背景和经历印象深刻”，想讨论几家财富500强公司的“令人兴奋的工作机会”。
在午餐休息时浏览社交媒体时，你看到汤姆·汉克斯推广一项牙科计划，泰勒·斯威夫特推销炊具赠品。在回家的路上，你收到了一条来自联邦快递的短信提醒，附有一个跟踪号码和一个链接，让你更新送货偏好——但你不记得有任何待送货物品。
你应该点击链接吗？接听电话吗？追求那个工作机会吗？那个刚刚给你发来“嘿”的陌生号码是不是你真正认识的人？
欢迎来到诈骗世界，这是我们每天生活在其中的世界下面阴暗的一层。它充斥着这些虚假的短信、垃圾电话和网络钓鱼尝试。
在诈骗世界中，与陌生人的任何互动都是一种风险。例如，由于欺骗，电话可能来自一个乐于助人的客服代表，也可能来自一个假冒为客服代表的网络罪犯。
互联网发展太快，以至于监管者跟不上快速发展的欺骗手段。
有政治捐款诈骗，有人假扮竞选工作人员寻求捐款。有色情勒索诈骗，有人假扮黑客声称通过你的笔记本摄像头录制了你看色情内容的画面。还有医疗计费诈骗、租赁诈骗、就业诈骗。
看似日常生活的每个方面现在都伴随着它特有的骗局——甚至是死亡，当在线讣告中的细节导致身份盗窃时。波士顿媒体心理研究中心主任帕梅拉·拉特利奇说，“缺乏信任意味着你无法单纯接受信息”，“你处于一种高度警惕的状态”。
“被培养”成诈骗的对象
在数字文化的早期，现实世界和互联网之间的边界是明确的。在晚上在网上冲浪一两个小时，感觉像是一种与日常生活业务分开的爱好。
现在，我们随身携带互联网，并几乎依赖它来进行日常生活的方方面面。“我们就在电脑里，”网络安全公司SocialProof Security的首席执行官瑞秋·托巴克说。
在线生活已经养成了一种错误但必要的信任。每天使用TikTok、Uber和Gmail，同时相信这样做会带来巨大的风险，是很困难的。许多人在使用这些应用程序和平台时“关掉了大脑”，托巴克说，“因为考虑到这些互动可能造成伤害，所以很紧张。”
当然，现实世界仍然存在大量真实的欺诈者和骗子，其中一些——比如安娜·德尔维和山姆·班克曼-弗里德——已经成为人们关注的对象。但“数字领域为骗局提供了更大的漏斗——成本更低，”记者和科幻作家科里·多克托罗说，他从互联网早期开始就一直关注网络。
多克托罗指出，互联网使日常任务变得不那么繁琐的同时，也使诈骗变得更容易。想象一下老式的锅炉房，快口快舌的骗子们打着电话，试图骗取陌生人的积蓄，他说。现在快进到2024年，骗子们可以借助机器人发送数百万条网络钓鱼短信和电子邮件。
“如果你能自动化其中的部分，”多克托罗说，“你就能扩大很多的范围。”
美国联邦贸易委员会报告，2022年文本诈骗让美国人损失了3亿美元。同年，美国人收到了2250亿条垃圾短信，比去年增加了157%，据一家销售垃圾信息拦截应用的公司Robokiller报告。
尽管他对数字技术很精通并且很谨慎，但多克托罗也无法免受网络钓鱼的影响。
去年12月，他和家人在新奥尔良度假时，他接到银行的电话，询问他是否在纽约的一个苹果商店花了1000美元。实际上，打电话的人是一个骗子，他已经拿到了多克托罗的电话号码和信用社名称——可能是从众多数据经纪人那里收集个人信息并出售给第三方——然后使用欺骗软件在他的来电显示中出现为他的银行。
在通话中，多克托罗透露了他的借记卡号的最后七位数字——这就足够骗子在他的账户上产生费用。
尽管技术先进，但多克托罗认为，由于外包和自动化，许多大公司的客户服务部门发送的典型通信现在“和网络钓鱼一模一样”。
在线欺骗的普及也给平凡的任务增添了一些不必要的戏剧性。最近，心理学家拉特利奇想当她收到一封政府办公室的信时，觉得自己被骗了，信头上“我见过的最烂的信头”。
“这不可能是真的，”她记得当时想。
但确实是真的。
正如多克托罗所说，“合法世界看起来非常像一个骗局，所以要让一个骗局看起来像合法世界要容易得多。”
一个反乌托邦的现实
科幻作家威廉·吉布森创造了术语“网络空间”，他在他的1984年小说《神经漫游者》中将一个黑客设定为主角，故事背景设定在2030年代。在他写作的25年后，他开始将自己的书籍背景设定在当代，而不是遥远的未来。
2020年代的这个令人不安的景观似乎尤其吉布森式——一个动荡不安的、令人疲惫的磨合，我们所依赖的技术使我们不确定我们所看到和听到的是否真实。
最近发生的两起事件揭示了被卷入诈骗世界的容易程度。
今年二月，香港的一名金融工作者被骗将公司的2600万美元转账给冒充同事的诈骗者，他们在视频通话中伪造了他和他的同事的画面。这次诈骗利用了足够复杂的“深度伪造”技术，使他相信他正在与他的老板和其他员工交谈。(涉及汤姆·汉克斯和泰勒·斯威夫特的虚假推广使用了类似的技术。)
在彭博社报道了香港的这起复杂诈骗案之后的几天，The Cut刊登了一篇由夏洛特·考尔斯撰写的一篇以“那天我将50000美元放进鞋盒交给一个陌生人”为题的第一人称报道。
在故事开始时，考尔斯，一位金融记者，也是纽约时报的撰稿人，写道“一个有着模糊口音的礼貌女士告诉我，她是从亚马逊客服打来的，要核实我账户上的一些异常活动。”
接下来发生的事情简直像出自希区柯克的电影：在考尔斯被告知自己是身份盗窃受害者后，她被转接到了联邦贸易委员会的调查员，然后又被转接到了中央情报局的一名特工。她得知自己正在接受联邦罪行调查，并且她的电话被监听了。
这场几个小时的折磨——一个完全由诈骗者制造的戏剧，在电话线上演出——包含了现代诈骗的所有要素，托巴克说。“他们伪装成客服部门，用来自数据经纪网站的敏感信息建立权威性，利用紧急情况和恐惧，并呼吁权威。”
对这个故事的反应并不是普遍同情的，考尔斯理解批评者对她轻信的抱怨。
“在这件事发生之前，我肯定是不认为自己容易受骗的人，”她在接受采访时说。
然而，数据显示另一种反应。
根据联邦贸易委员会的数据，去年美国报告了60多万起冒充诈骗案，给美国人造成了超过20亿美元的损失。受害者包括了著名电视节目主持人安迪·科恩，他在今年一月的NBC“今日”节目上警告观众，他曾因被人冒充他银行代表而损失了数千美元。
不久前，网上诈骗很容易被识别出来。一个对互联网不太熟悉的年长者可能会上当受骗，对于一个拼写错误、错漏百出的电子邮件请求现金，但我们其他人对于这种事情已经太熟悉，不会上当受骗。
然而，如今，互联网欺诈的受害者更可能是在网上长大的人。根据美国国家工商联合会的数据，去年首次，18至24岁的年龄组人群损失的钱比任何其他年龄组都要多。
TikTok充斥着Z世代的视频，他们讲述了如何被一个促销镜子的广告所欺骗，或者在求职网站上申请了一个虚假职位，或者他们的电子邮件被骗子黑了，然后骗子利用他们的PayPal账户。
数字原住民并不能免疫他们；事实上，这使他们成为了目标。
“礼貌地偏执”
玛莎·麦卡利将自己描述为“一个非常有条理的人”，并且将她的在线密码保存在Bitwarden中的加密保险库中。麦卡利是一位作家兼品牌顾问，她在加州和纽约之间分担时间，她说她从不点击随机链接。
“我怎么知道你是大通？”去年十二月她接到一个女子的电话时，麦卡利问。
她收到了一条来自她的银行的短信，问她是否在沃尔玛花了2400美元。当她回答没有时，她的手机立即响起。来电显示将号码列为“大通借记卡”，因为麦卡利将她的卡背面上的号码输入到了她的联系人中。
到现在为止，你知道会发生什么了。
麦卡利与一个自称来自大通的女子通了两个多小时的电话，这足以让骗子通过电汇从她的账户中取走5万美元。在一个阴险的举动中，这名女子还在向大通的代表伪造麦卡利的号码以进行交易。
她的加密密码并没有保护她。大通也无法追回被盗的钱；麦卡利说，这笔钱可能永远都找不回来了。
“我现在对一切都太过于偏执了，”她说。“今天早上我做了一个梦，梦见我的后院被闯入了。”
金融专栏作家考尔斯在被骗后也受到了相似的冲击。她说最近一直在想罗伯特·西奥尔迪尼的《影响力心理学》，该书认为当人们接受了一个帮助时，正如在与客户服务代表交流时发生的情况，他们的本能是回报。
“这是一种根深蒂固的生存本能，”考尔斯说。“但现在我们周围的信息和噪音如此之多，几乎我们对谁能完全信任已经搞不清楚了。我们每天都要自我怀疑。”
人们用来抵御模拟世界风险的策略可能不适用于新的数字现实，网络安全专家托巴克说。
“我们对攻击者来说是易于攻击的领土，”她说。“我们还没有建立起防御。”
“我对几乎所有人都持怀疑态度，”托巴克继续说，她注意到当她被联系参与这篇文章时，她把记者的电子邮件地址放入验证工具，并使用第二种沟通方式，在X上联系。直到那时她才感觉足够安全，同意进行电话采访。
托巴克称她的方法为“礼貌地偏执”。她不得不每周做几十甚至几百次的多步验证。礼貌与否，她已经学会了接受这种偏执。
仿佛在强调在诈骗世界中保持安全所需的条件时，她在采访中间时说：“顺便说一句，这不是我的真实号码。”
本文译自 The New York Times，由 BALI 编辑发布。
