@ 2024.02.29 , 11:34

因闰年软件故障,新西兰多个加油站瘫痪

因软件未识别闰年日期发生全国性故障,导致新西兰部分加油站无法使用信用卡支付。

新西兰全国各地加油站的自助加油泵出现故障,原因可能是一个软件故障,该故障据称是由于系统没有被编程处理 2 月 29 日的日期造成的。

Allied Petroleum、Gull、Z、Waitomo 等新西兰各地的加油站周四报告了信用卡支付问题。BP 卡车停车站的室外支付终端也出现问题,该公司对此造成的任何不便表示歉意。

BP 表示其燃油卡并未受到影响。

Gull 发言人 Julien Leys 表示,所有燃料品牌的信用卡支付终端都受到闰年软件故障的影响。他说,涉事公司是 Invenco 支付解决方案公司,据他所知,该公司专注于燃料支付领域。

Invenco Group Ltd 首席执行官 John Scott 表示,他们正在“抓紧时间”恢复支付终端的正常运行。Scott 确认存在闰年软件故障,“我们已经修复了它。我们现在只需要将其推广到网络上,这是我们的首要任务。我们也在与 Worldline 讨论推广过程。我知道大家关心的是时间问题;我们会尽快完成。预计在今天下午。”

Waitomo 首席执行官 Simon Parham 表示,该供应商正计划在中午左右测试可能的解决方案,并希望在午后解决问题。Parham 称,目前尚无法确认闰年日期是否是根本原因,他们正在等待软件供应商提供完整的事件报告。

Waitomo Group 所有者 Jimmy Ormsby 表示,如果燃料品牌拥有内部解决方案,例如他们的 App,那么这将是一种替代的支付方式。

Leys 称这是一个全国性的支付问题,最早于今天早上被发现。“我们已经与我们的供应商联系,他们正尽一切可能尽快解决问题。”

他说 2 月 29 日是“导致支付软件出现故障的原因之一”。“我们非常依赖支付供应商,但我们希望他们能尽快修复它。这是一个普遍性的问题,但似乎主要影响的是室外支付终端,但现在说还为时过早,我们认为所有支付终端都受到影响。对于今天试图加油的驾驶者来说,这是一个艰难的日子。”

Waitomo Group 经理 Greta Shirley 说,据 Waitomo 了解,修复工作正在进行中,测试可能会在午餐时间左右进行,“但支付第三方还没有正式告知我们。这不会影响 App 支付或商店拥有室内支付终端的情况。很多人都将矛头指向 Worldline,但这不是 Worldline 的问题,而是室外支付的问题,这就是为什么很多无人值守站点受到影响的原因。我只是想让大家知道,如果需要加油,可以使用 App 支付。”

Pōrangahau 的 Allied 加油站老板表示,他已经联系了总部了解这个问题,他们告诉他这是因为闰年日期。“这对每个人来说都是一个麻烦。他们去年推出了一个新的系统,但显然没有考虑到闰年。”

Gull 和 Allied 在社交媒体上表示,他们注意到所有燃料品牌都出现了一个全国性的技术错误,导致他们的加油站网络在周四瘫痪。

“我们的团队正在与供应商合作解决这个问题,我们将在可能的情况下尽快提供进一步更新,”Allied 写道。

Gull 表示:“全行业出现故障导致一些 Gull 支付终端无法正常工作。我们正在努力尽快修复此问题。我们理解客户的挫败感,并将在下周举办打折日活动以弥补不便。”

本文译自 NZ Herald,由 BALI 编辑发布。

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