即使机器人说的垃圾话也会影响你

你可能认为来自机器人的批评性评论是那种我们可以轻易忽略掉的尖锐批评，毕竟，机器人只是说被设定好要说的话，没有意识或感觉。但事实并非如此，在一系列游戏中，40名人类参与者不得不忍受类人机器人佩珀的辱骂，这些参与者在游戏中的表现因为佩珀的辱骂而变得更差，而在受到佩珀的鼓励时表现更好。

这项工作可能有助于告诉我们在未来如何使用机器人作为伙伴或学习工具，来自卡内基梅隆大学的计算机科学家Fei Fang表示：“这是第一次研究人类与机器人在不合作环境中的交互作用。”

这项研究有40名参与者，他们和佩珀一起玩了35次名为“守卫宝藏”的游戏。这个游戏是斯塔克伯格游戏的一个例子，分为一个防守队员和一个进攻队员，目的是教人理性。虽然参与者在测试过程中在理性方面都有所提高，但那些被机器人对手侮辱的人的得分并没有达到那些被表扬的人的得分水平。也就是说，当玩家被机器人批评时，也会变得更消极。

佩珀的辱骂包括诸如“我不得不说你是一个糟糕的球员”和“你的表现变得混乱了”之类的评论。这一发现与之前的研究结果相吻合，即垃圾话确实会对对手产生负面影响，但是这一次，这种说法来自于一台自动化机器。

虽然这只是一个小规模的研究，但是随着我们与机器人的互动变得越来越频繁。无论是在家里使用智能音箱，还是在医院里通过机器人改善心理健康，我们需要了解人类对这些看似人性化的机器的反应。

接下来，该研究团队希望研究机器人发出的非语言信号。研究人员报告说，一些参与研究的人对技术比较了解，知道是机器人是被编程好的，但仍然会受到影响。比如，有一位参与者就表示：“我不喜欢这个机器人说的话，但这是它被编程的方式，所以我无法责怪它。”

本文译自 sciencealert，由 Lough 编辑发布。

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