极兔速递不送货上门，直接放快递柜。我投诉了几次，昨天上午，极兔的快递员给我打电话说：投诉什么投诉，有什么可投诉的。
我：我违法了，还是你违法了？
极兔快递员：买几毛钱的东西还投诉。
我：我买一分钱的东西和你有关系吗？
极兔快递员：穷货！
之后挂断电话。
我马上12315填写了投诉单，并上传了电话录音证据。
但是没有下文。