最新研究发现,当人们看到他人轻微违规时影响有限,但看到他人公然严重违规时,自身违规行为会剧增,甚至超越对方的违规程度。
在面对官员收受贿赂或者企业内部存在欺凌现象时,管理者往往习惯将违规者归结为极个别的坏苹果。然而最新科研成果印证了那句老话,一个坏苹果确实会毁掉整桶苹果。研究表明,当个别人的违规程度超过他们所看到的他人行为时,原本普遍守规矩的群体会在短时间内演变为大范围的违规。
来自阿姆斯特丹大学的 Lucas Molleman 博士是这项研究的第一作者。他指出,研究的初衷是探究个体在社会情境下如何做出违规决策。人们通常认为自己在独立做出决定,但事实上,在绝大多数情况下,人们的行为会极大程度地受到周围人的影响。
发表在《英国皇家学会学报B》上的这项研究中,Lucas Molleman 团队招募了750名美国受试者参与线上实验,其中民主党与共和党支持者的比例大致相当。实验要求每位受试者观察一颗在100个方块上移动且亮度不断变化的流星动画,并挑选出亮度最高的那块方块以获得现金奖励。
研究人员在规则设置上加入了一个诱惑,受试者如果选择正确方块右侧的方块,能获得更高的金额奖励,而选择左侧方块获得的奖励较少。这意味着越往右选越偏离正确答案,违规带来的私利也越大。
在做出初始选择后,受试者会被告知其他人的选择情况,包括其他人是否守规矩、违规的具体程度以及对方的政治立场,随后受试者有6次机会重新调整自己的选择。
实验结果显示,人们在初始阶段就表现出了相当程度的违规倾向,有23%的选择直接挑了收益最高的最右侧方块。

更关键的是他人的示范作用。当看到他人恪守规则时,受试者自身的违规倾向会略有下降。当看到他人轻微违规,即选择正确答案右侧约1/3位置的方块时,受试者的违规行为仅略微增加。然而,当看到他人公然大肆破坏规则,直接选择极右侧高收益方块时,受试者自身的违规行为出现了爆发式增长,甚至有些人做出的违规举动比他们观察到的还要严重。
研究团队还发现,当受试者与观察对象具有相同的政治立场时,这种模仿效应会更加显著。这表明政治立场一致的人群之间更容易产生相互影响。
为了了解这种个人行为在大群体中会如何演变,研究人员进行了计算机模拟。模拟结果显示,局势可能会迅速失去控制。少数不断升级违规行为的个体,通过超越他们看到的违规程度,可能导致整个群体陷入失控状态。
不过研究也指出,并非所有人都会随波逐流。大约有1/3的受试者始终坚持遵守规则,即便这意味着放弃获取最大金额奖励的机会。
苏格兰圣安德鲁斯大学的 Stephen Reicher 教授表示,这项实验情境较为抽象且未设置惩罚机制,因此在真实世界中的适用性仍有待验证。但他强调,该研究反驳了传统的行为传染理论。人们是否受到他人影响,取决于对方是谁。看到混乱并不意味着每个人都会参与其中,事实上许多人在看到混乱后会主动选择帮忙收拾残局。
原文:https://www.theguardian.com/science/2026/oct/21/bad-apples-rule-breaking-study