苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售数小时即遭遇故障，多名用户反映屏幕沿铰链开裂或出现坏道，官方已提供换机服务。
苹果公司的首款折叠屏手机iPhone Duo刚刚公开发售几个小时，就有不少买家在网络上反映遇到了严重的硬件故障。在发售当天拿到新机的用户纷纷晒出照片，显示手机的内屏从中间位置损坏。大多数损坏的屏幕都沿着折叠处出现了物理裂纹，或者沿着铰链位置出现了一整条黑色的坏道。这一现象迅速引发了人们对这款新型铰链设计耐用性的担忧。
根据网络上的反馈，这种损伤出现得非常突然且毫无预兆。一名来自澳大利亚的买家表示，他的手机在使用仅仅6小时后就坏了。在使用过程中，他打开手机的次数还不到20次，随后感到屏幕下方出现了异常的位移。当他继续展开手机时，听到了咔哒一声巨响，屏幕随即沿着折叠线裂开。手机上没有其他任何痕迹表明它曾被摔过或滥用。
与此同时，来自中国的一些用户也发布了类似的损坏照片。不过在这些案例中，暂时还很难判断损坏的设备是用户购买的零售机，还是在门店里被成百上千名顾客频繁试用过的展示机。此前参与早期测试的专业测评人员并没有提及过这类故障，不过测评人员的样本数量相对较少。目前苹果公司尚未对此事发表公开声明。
对于将损坏手机拿到零售店的用户，苹果店员提供了直接更换新机的服务。苹果公司很可能已经将这些损坏的机器运回实验室，以排查具体的原因。如果这最终被证实是普遍存在的生产缺陷，该公司可能需要调整其生产工艺。
目前，标准的苹果保修服务可以覆盖这些早期出现的屏幕故障，买家如果在14天内改变主意，也可以选择退货。然而，如果在没有保修的情况下更换一块损坏的内屏，维修费用高达999美元。如此高昂的维修价格，让那些预订订单刚在本周发货的用户对设备的长期耐用性感到尤为关切。
折叠屏手机市场在发展初期总是伴随着阵痛，如今苹果也面临着多年前Android折叠屏设备曾经遇到的设计瓶颈。该公司如何应对这批最初的硬件故障，将极大影响公众未来对其折叠屏技术的信任。如果你已经购买了这款手机，建议在未来几周内密切关注屏幕状况，一旦听到铰链附近有异响，应立即前往零售店处理。
原文：https://www.macobserver.com/news/early-iphone-duo-owners-report-screen-cracks-along-the-hinge/