AI视频面试成为招聘第一关,越来越多求职者在深夜甚至凌晨1点录制面试回答。
今年1月,Tim Millard 求职半年后收到一封媒体关系岗位的面试邮件。他本以为会和真人交谈,结果却被要求对着摄像头录下回答,一阵熟悉的无奈涌上心头。“我想,如果想被考虑录用,就得做这件事。”当晚,这位亚特兰大的传播与营销专家收拾好客厅,架起笔记本电脑。邮件没有限定时间,他决定尽快完成:“晚上9点半我还能干什么呢?”
问题本身很常规:如何向媒体推介一个故事?如何与本地记者建立关系?但场景很怪。他坐在笔记本电脑前,看着问题弹出,只有约半分钟思考时间。“30秒一到,叮!现在你有2分钟录制答案,”Millard 说,“感觉太不真实了。”
3月,Millard 收到一封自动发送的拒信。但这次经历让他无意间成为求职新趋势中的一员:自动视频面试和AI在招聘中占比越来越大,深夜面试也越来越多。
Arsham Ghahramani 与人共同创办语音AI招聘软件公司 Ribbon 后,几乎立刻注意到这一趋势。据使用该服务的500多家公司的数据,Ribbon 的AI面试中有24%发生在当地时间晚上10点到凌晨2点之间;在制造业客户中,这一比例高达35%。
“这对人们来说是一个全新的选择。”Ghahramani 说。许多父母在晚上10点前抽不出30分钟,按小时计酬的员工也是如此,还有在嘈杂工厂车间或厨房里忙着当前工作的人。“有些人在何时面试、以何种方式面试上,选择非常有限。”
Ribbon 并非唯一发现这一趋势的平台。招聘平台 Greenhouse 表示,其语音代理面试的候选人中,约有15%到20%会把面试安排在夜间。
Greenhouse 语音AI部门负责人 Ophir Samson 认为AI不该取代人类面试,而求职者目前对AI面试也的确充满怀疑。Greenhouse 5月的调查显示,近三分之二的求职者曾被AI代理面试过,这一比例半年内上升13个百分点,但多数人不买账。38%的美国候选人宁愿退出招聘流程,也不接受AI面试;另有12%的人表示,若必须接受AI面试就会退出。
求职者的一大压力来源,是不知道录像会被如何使用。AI会不会因为他们没说出某个流行词就直接拒绝?
不同雇主和服务各有差异,但典型的AI或自动视频面试会按因岗而异的评分表评估。在 Ribbon 的面试中,焊工会被问及技术技能或证书,销售岗位则包含“热情度”评分。AI分析录像,评估候选人符合评分表的程度并打分,分数连同录像交给招聘人员,不过现实中很多面试根本无人观看。
Samson 把 Greenhouse 的AI面试比作简历的附加功能,能筛出高分候选人,使其免于淹没在海量申请中。他认为这不是在真人和机器人之间做选择,而是在被无视和争取下一轮见到真人面试官之间做选择。“现在对候选人来说是个糟糕的时刻,”他说,“简历进了黑洞,你还在和成千上万用AI写简历的人竞争,优秀的候选人难以脱颖而出。”
这与 Millard 的经历一致。失业一年后,他仍在求职,过程让他备受打击,他为此写了一部独角戏《After Careful Consideration》,5月在亚特兰大边缘艺术节首演。1月参加深夜面试时,他并不为便利惊叹,只想赶紧“把这该死的差事做完”。“在今天的就业市场上,”Millard 说,“感觉就像你想尖叫,也只能对着虚空尖叫,没有人会听见。”
原文:https://www.wired.com/story/the-rise-of-the-1-am-job-interview/