数据安全担忧和回收信息不足,使大量旧电子设备闲置。

停止使用一部手机、平板电脑或智能手表后,许多人既不回收,也不转卖,而是把它放进抽屉。一项对4000名美国消费者的调查发现,39%的旧设备最终被储存,这是最常见的去向。回收和转卖分别只占大约十分之一,另有9%被直接扔进垃圾桶。

让抽屉获胜的第一股力量是数据焦虑。担心回收或转卖导致个人信息泄露的人,选择储存的概率分别高出14%和9%。第二股力量是不知道去哪里处理。不清楚回收地点的人,留下设备的概率高10%。还有人把旧机器当成数据备份,哪怕多年没有开机也不愿交出。

研究团队结合因果推断、可持续发展和网络安全方法,把人们声称的态度与实际行为联系起来。一个明显差距是,数据恐惧对真实决定的影响大于人们事先承认的程度。设想未来如何处理旧手机时,许多人愿意说会回收。真正要把仍含照片、账号和聊天记录的设备交给陌生机构时,焦虑才突然出现。

处理旧设备并没有想象中困难。美国的Best Buy等连锁店接受电子产品回收,Back Market和Gazelle等平台提供转售服务。交出手机或电脑前,应先备份需要的资料,退出Apple或Android账号,关闭设备锁定并恢复出厂设置。若没有解除账户绑定,即使数据已经擦除,下一位使用者也可能无法启用设备。

把设备放进抽屉看似安全,实际兼具两种损失。电子产品闲置越久,转售价值越低,电池可能老化,接口和软件逐渐过时,未来擦除数据也会更麻烦。回收虽然能回收材料,延长设备寿命的转卖或捐赠通常更环保。研究还发现,知道回收地点会让回收概率提高47%,却也会把一部分本可转卖的设备吸引去回收,说明宣传不能只提供单一选项。

更有效的办法是同时解释转卖、捐赠、折抵、回收和安全清除数据的步骤。团队正在用随机对照试验测试不同信息提示,观察哪些做法能让旧设备获得第二次生命。抽屉里的机器不是静止资产,它每天都在失去价值。重新检查自己保留它的理由,往往会发现真正需要解决的是数据处置知识,而不是继续占有硬件。

原文:https://www.popsci.com/technology/why-so-many-of-us-cant-let-go-of-our-old-electronics-and-what-we-can-do-about-it/