研究发现ChatGPT在招聘中存在明显年龄偏见,45岁以上求职者被系统性排除。

人的寿命在延长,世界卫生组织估计,2015年至2050年间全球60岁以上人口比例将从12%上升至22%,但职场没有跟上。

澳大利亚人力资源协会2025年的一项调查发现,18%的人力资源专业人士对招聘65岁以上的人"完全"不持开放态度,而24%认为51至55岁的工人已属"年长"。全球调查估计约58%的职场人士经常在工作中使用AI,主要是ChatGPT等免费工具。问题在于偏见通过训练数据、设计和用途被嵌入AI之中,AI"不是在克服偏见,而是在加速偏见"。

墨尔本大学Alysia Blackham的最新研究显示ChatGPT表现出年龄偏见。在一次测试中,她以科技雇主身份出现,寻求具有"热情和新想法"的人选,询问应招聘哪个年龄组。ChatGPT推荐了"早期职业者"和"中期职业者"。45岁以上的人"未被提及"。聊天机器人还草拟了一份使用"快速失败""快节奏""新鲜视角"等措辞的招聘广告,这些语言很可能向年长求职者传递"不要申请"的信号。

几个月后的第二次测试返回了不同的年龄范围,但仍然显示了"明确的年龄分割线"。在法律应对方面,Blackham指出澳大利亚的反歧视法律主要依赖个人投诉,而65岁以上求职者中只有不到0.09%的人会提出潜在的年龄歧视投诉。欧盟的《人工智能法案》将大多数工作场所使用的AI归类为"高风险"。

Blackham呼吁制定"积极平等义务",将解决歧视的责任放在机构而非员工身上,并将此类义务从性别歧视和性骚扰扩展到涵盖年龄歧视。"更强有力的监管以确保我们所有人都能参与工作,不分年龄,现在已至关重要。"

本文译自 phys.org,由 BALI 编辑发布。