让一个从来未接触过电脑的人测试浏览器

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Firefox/火狐的开发人员Jennifer Boriss 找到了一个60岁的餐厅大厨，让这个从来没有接触过电脑的人来帮助他改进浏览器。那么，看看这位名叫Joe 的大叔都做了些什么吧。

把Joe 带到电脑前后火狐工开发员要求从未用过电脑的Joe 用浏览器来完成一个认为“找一个当地的餐馆”。接下来让我们看看Joe 做了些什么。

首先是IE
Joe：我不知道要做什么。
火狐员工：我知道，但还是希望你通过直觉找出这玩意的用法。
Joe 点击了IE8 的Suggested Sites/推荐网站。
火狐员工：为啥点这个？
Joe：我真的不知道要干嘛，于是看看这会有什么建议。
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接着是Firefox
Joe 观察了半天这个浏览器后，点击了苹果菜单中的帮助（@oioi：别忘了他实际上连电脑都未用过）。
Joe 说：帮助菜单，正是我需要的。不过他很快发现这帮助，不能帮助他完成任务。
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最后是Chrome
Joe 再次观察了半天Chrome 浏览器，并神奇的点击了Yelp（大众点评网的始祖），接下来Yelp 网站自动定位到了旧金山，并推送了相关餐馆连接。

Joe 赢了。
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@oioi：这个故事告诉了我们，所谓的产品体验都TM挺烂的。最主要的是要把浏览器做成一个hao123 ，大家就都会用了。