人工智能
麦当劳让求职者接受奇怪的AI性格测试
麦当劳等公司招聘使用AI“交谈机器人”，出题古怪引发争议。测试用蓝色外星人图片评估性格，还用模糊标准推荐应聘者。业界质疑效用和透明度。
人工智能 (AI) 入侵招聘领域，让原本乏味的性格测试变得更加古怪。据 404 Media 报道，麦当劳、橄榄园餐厅和联邦快递等公司正在要求求职者参加性格评估，而这些评估结果是由一个运作不明确的 AI 系统进行分类。
上述公司都与 Paradox.ai 签约，这是一家“对话式招聘软件”公司，其奇怪的性格评估包括要求求职者与蓝皮肤人形外星人图片进行匹配。
在一个 Reddit 帖子中，求职者被展示了一张照片，上面有两个蓝色的外星人站在餐厅厨房里。其中一个外星人显然正在用手撕香料，另一个站在旁边。图片下面给出令人困惑的指示：“如果图片描述了你通常的样子，就点击‘我’；如果不描述，就点击‘不是我’”。
一位 Reddit 用户哀叹道：“我只是想找一份洗碗工的工作。”
为了探究这种测试的深度，404 的 Emanuel Maiberg 填写了新墨西哥州一家橄榄园餐厅的调酒师职位申请。他发现，“传统”图片是 80 多张幻灯片中的一张，甚至不是最奇怪的一张。
其中一张图片展示了其中一个外星人坐在自行车旁边，膝盖因明显事故而擦伤。“事情发生在我身上，”标题写道，求职者再次被要求回答“我”或“不是我”，但这类人为制造的 AI 存在主义困境，选择任何一方的结果都 нея确。
正如报告所指出的，橄榄园评估是 Paradox 的“Traitify”产品的一部分，该产品使用这些奇怪的幻灯片将求职者归类为“五大”或“OCEAN”人格组，评估他们开放性、勤勉性、外向性、随和性和神经质程度。
404 巧妙地提醒我们，这些在过去的几十年间在招聘中获得了大量流行心理学的广泛使用的性格测试，其有效性一直存在争议。但是，任何为这种人力资源测试花费数万美元的企业软件买家不太可能去关注学术批评。
Maiberg 完成测验后，他说他收到了一份五页的成绩总结，告知他和申请的橄榄园餐厅，他是一个“不受外部奖励影响”的“生产者”，并且“能够自我监控”自己的生产效率。
更令人费解的是，冗长的“Traitify”测验中的幻灯片并不是 Paradox 产品中的人工智能部分。这个区别在于该公司的 Olivia 聊天机器人，它会在整个申请过程中指导用户，并帮助经理筛选申请。
根据 Paradox 的网站，这款聊天机器人拥有一个笑容灿烂的白人女性模糊头像，它“热衷于服务社区并提供令人惊叹的服务”。聊天机器人“另一层身份”是“亚利桑那郊狼基金会执行董事”——无论这代表什么。
自然地，该公司没有透露太多关于 Olivia 的“秘密武器”的信息，因此不清楚聊天机器人使用什么样的标准来做出推荐——但考虑到 Paradox 其他产品如此奇怪，我们对它的逻辑性不抱任何希望。