@ 2022.03.08 , 21:12

居家工作的趋势不可阻挡 不提供灵活性的企业将成输家

随着疫苗、Omicron变体和新的治疗药物,全球强制执行的在家工作大实验即将结束。

但是,随着组织探索混合工作的新格局,一项自愿实验已经开始,将远程工作的最佳元素与办公室的时间结合起来。

是的,有一些企业推动“恢复正常”并让员工回到办公室。但过去18个月的广泛调查显示,大多数员工和越来越多的雇主都不想恢复每周 5 天的通勤方式。

长期以来,谷歌一直强烈反对完全在家工作。上周,该公司告诉员工,他们必须从 4 月初开始返回办公室——但每周只需返回三天。

这要求仍远超过澳大利亚的 Atlassian 等科技公司,后者要求员工一年里要有4天在办公室。

混合工作将继续存在。雇主要么接受变革,要么发现自己被抛在后面。

谷歌在压力下开始在2020年软化其对远程工作的反对。那年12月,首席执行官桑达尔·皮查伊告诉员工:“我们正在测试一个假说,即灵活的工作模式将带来更高的生产力、协作和良好的存在。”

它的主要关注点是保护源于物理距离的社会资本——也许还包括对雇主进行监控。

但事实证明,管理层担心员工在长期(且普遍)家工作会降低生产力。

甚至在大流行之前,就有很好的研究表明远程工作不会降低生产力——事实上恰恰相反。

例如,2014 年一项涉及约 250 名上海呼叫中心工作人员的随机试验发现,在家工作可以提高 13% 的工作效率。这包括每班工作时间增加 9%(可能是由于中断减少)和每分钟拨打更多电话增加 4%(归因于更安静、更舒适的工作环境)。

过去两年的研究支持这些发现。

哈佛商学院教授 Raj Choudury 和同事于 2020 年 10 月发表了一项研究,发现允许员工在任何他们喜欢的地方工作导致产出增加了 4.4%。

2021 年 4 月,斯坦福大学经济学家Nick Bloom和同事计算出,向远程工作的转变导致生产力提高了 5%。尽管他们的工作论文由美国国家经济研究局发表,并没有经过同行评审,但它是基于对 30000 名美国工人的调查——一个不错的样本量。

我们大多数人不想回到旧常态是有充分理由的。

虽然在家工作会带来其他类型的挑战,但在办公室工作会增加压力、劣化情绪并降低工作效率。

研究测量了典型的开放式办公室噪音的影响,发现即使在很短的暴露时间之后,负面情绪也会增加 25%。

然后是通勤时间。不必每天都去办公室,可以腾出数小时做其他事情。特别是在冬天,不必在黑暗中赶路,这真是太好了。

不应低估这些事情的重要性。

在麦肯锡 2021 年 6 月对 245 名返回办公室的员工进行的一项研究中,三分之一的人表示他们觉得自己的心理健康受到了伤害。

全球疫情降低了我们对旧世界的容忍度。

没有什么比“躺平”趋势更能说明这一点了,这种趋势始于中国,现在已成为全球现象。越来越多的人拒绝不惜一切代价追求职业成功的想法。

他们不想把自己的一生当作资本主义车轮上的一个齿轮,而选择减少工作——甚至根本不工作。

对一些人来说,没有工作胜过一份糟糕的工作。我们其他人将满足于过去两年的灵活性。

没有一种规格适合所有人。在家工作的缺点包括缺少同事和交流的好处。 我们需要在办公室共度多少时间以获得创造力、归属感、学习和建立关系等成果的细微差别因个人、团队和工作类型而异。

但可以肯定的是,我们不需要每周五天在一起。随着劳动力的萎缩和人才争夺战的加剧,不提供灵活性的雇主将成为输家。

https://phys.org/news/2022-03-google-office-life.html


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