@ 2022.01.03 , 12:29

圣诞节企业给员工开薪水,英国银行执行了两遍转账操作

圣诞节那天,欧洲银行桑坦德银行意外地在 75000 笔交易中总计多打入 1.3 亿英镑(1.76 亿美元),数千人收到了一份惊喜礼物。

错误发生在来自英国 2000 个企业账户的支付处理时,重复操作导致一些员工的工资翻了一番,而供应商的收入也超出了他们的预期。

该银行表示,重复打款是由“时间安排问题”引起的,现已得到纠正。

它现在正试图追回额外的款项,但其中许多已进入由竞争银行运营的账户。

桑坦德银行的一位发言人告诉 CNBC:“我们很抱歉,由于技术问题,我们企业客户的付款被错误地重复操作。我们的客户在任何时候都不需要承担损失,我们将与英国各地的银行通力合作,在未来几天内恢复交易。”

报道称,这一事件可能在圣诞节当天打击了一些财会人员的情绪。

“它毁了我的假期,因为我认为我搞错了,多打出数十万——我以为是我做错了什么。”据报道,一位薪资经理告诉 BBC。 “我以为我要承担失误带来的责任。”

薪资经理补充说,桑坦德银行没有向客户解释第二笔付款,也没有提供任何有关如何偿还的信息。

桑坦德银行表示,收回资金的过程是一个专业过程,称为“银行错误恢复过程”。它补充说,它已开始按照流程与其他银行合作,这些银行将寻求从其客户的账户中收回意外付款。

它说它也有能力直接从人们的账户中收回资金。

https://www.cnbc.com/2021/12/31/santander-accidentally-put-millions-into-random-accounts-on-christmas-day.html

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