原本对最近网络氛围说京东不行了,我是嗤之以鼻的,依然在京东购物。但是最近改变看法了,因为物流原因。当然目前京东自营还是能做到次日达,但是不主动送货上门了,而且电话也不打。我月初买了7,8件东西,有几个比较重,然后第一次那快递员打电话给我,说要给我放快递站。我说我在家,你帮我送下到楼下,我自己拿上来,他就说要很晚,我说可以。然后第二天又到了剩下的货,他又打电话说要放快递站,本来我打算同意,这次的东西不多,也没什么大件,但我转念一想,我在家为什么不可以让他送上门,省的我再跑一次快递站,而且京东以前都送货上门,我就说你送下到楼下吧,这次听他语气就有点不情愿,但还是说要晚点送。上周又买了东西,有自营和不是自营的,不是自营的直接给我放快递站了,我就去快递站拿快递,取件过程中,就收到那个京东快递员短信,说给我放快递站了。好嘛,直接电话也不打,完全不给要求送货上门的机会啊。现在我考虑改用天猫回去,说实话,我对京东请杨笠代言也不爽,但没必要到弃用京东的地步,但是你服务质量也下降了,这我就不能忍了。
原本对最近网络氛围说京东不行了,我是嗤之以鼻的,依然在京东购物。但是最近改变看法了,因为物流原因。当然目前京东自营还是能做到次日达,但是不主动送货上门了,而且电话也不打。我月初买了7,8件东西,有几个比较重,然后第一次那快递员打电话给我,说要给我放快递站。我说我在家,你帮我送下到楼下,我自己拿上来,他就说要很晚,我说可以。然后第二天又到了剩下的货,他又打电话说要放快递站,本来我打算同意,这次的东西不多,也没什么大件,但我转念一想,我在家为什么不可以让他送上门,省的我再跑一次快递站,而且京东以前都送货上门,我就说你送下到楼下吧,这次听他语气就有点不情愿,但还是说要晚点送。上周又买了东西,有自营和不是自营的,不是自营的直接给我放快递站了,我就去快递站拿快递,取件过程中,就收到那个京东快递员短信,说给我放快递站了。好嘛,直接电话也不打,完全不给要求送货上门的机会啊。现在我考虑改用天猫回去,说实话,我对京东请杨笠代言也不爽,但没必要到弃用京东的地步,但是你服务质量也下降了,这我就不能忍了。