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中国手机界的粉丝圈
鉴于国内用户对这些手机厂商比较了解，我删掉了一部分介绍性的内容。
在小米创始人敲响上市的大锣时，站在他身旁的一位男士仿佛中了彩票一样，向天空挥拳。
45岁的Hong Jun身着黑色的「I Love Mi」T恤，迫不及待地想和我说说这家公司，不知道的还以为他是小米的销售人员。实际上，他只是这家公司的死忠粉。上个月，他和另外五位米粉一同受邀参加小米港股上市仪式。在台上，他发现公司创始人雷军就站在自己身旁。
「我的人生圆满了」Hong 说，他是上海本地人。为了参加上市仪式，他取消了家庭旅行的计划。「这次不去就没机会了，我等这一天已经很久了。」
「我都快哭了，」另一位出席的米粉Yan Hui说，「8年前，我见证了这家公司的诞生，8年后，我看着它上市，这是属于小米的成人礼。」尽管上市首日并表现不佳——第一天股价就破发——Yan 还是在第二天买了200股。小米上市首周股票交17港币的发行价涨了24%，市值达到670亿美元——约等于日本电子巨头索尼。
「我家就是一间小米样板房，」Hong 说道，他家有五十多件小米产品，所有产品都相互连接。「监控系统是小米，灯光系统是小米，许多产品都是小米智能家庭的产品。」
从小米2010年发布MIUI开始，Hong 和其他科技发烧友就被圈粉了。Hong 安装MIUI的第一个版本时，手机很卡。几个月后，他升级了另一个版本，再次尝试。在接下来的几个月，他反馈了1000个bug，让他惊讶的是，小米的开发人员很快地解决了他反馈的问题。
尽管有bug，但Hong还是对这家公司的服务影响深刻。「还从来没有哪家公司直接和客户讨论产品，」Hong 说，「让我惊讶的是，小米会认真对待我们的意见并很快做出反馈。那一瞬间，我感觉我作为一个消费者，备受重视——我也是MIUI的开发过程中的一份子。」
小米不光有粉丝，还会积极利用粉丝的力量。单单在上海，小米就建立了三个粉丝俱乐部：一个小米全系产品俱乐部，一个MIUI俱乐部，一个是小米汽车相关产品俱乐部。每个月都会组织多场活动让米粉评测最新产品、观看公司赞助的电影、或组织慈善活动为小米营造积极的品牌形象。「现在人人都用智能手机，但是中有一部分人想与众不同，」北京 Counterpoint Research 的研究主任 James Yan 说道，「搭配合适的市场策略，手机厂商可以找到属于自己的细分市场。」
许多公司都要投入人力策划各种活动，但米粉却是自愿的。上个月早些时候，上海的一个小米俱乐部在社区组织了产品评测会，测最新推出的两个可以搭配小米智能家庭的风扇。米粉们自己贴海报，准备幻灯片，提供下午茶，自己架相机记录，约有三十个人到场，其中一些身着小米T恤，拿着小米手机。
尽管不是所有人都有兴趣，但 Yan Hui 还是想尽全力吸引观众。会场有问答和竞赛环节，观众可以将这两款新电扇的照片发到朋友圈和微博，得赞人数最高的人可以带这两款产品回家，不过带回家后还要写一篇产品测评。几乎每个人都带来礼物回去空气净化器滤芯、充电宝、或者插线板。
第一年，小米就在全国范围内办了60场活动，科技专栏作家魏武挥说道。「从第一天起，小米就尤其重视建立自己的粉丝群，」他说。
这几年来，创始人雷军和其他高管在公开场合一直强调：「因为米粉、所以小米。」从2015年开始，小米每年都会邀请米粉前往北京聚餐。从2015年到2017年，米粉 Yan 一直都和雷军座在同一座。第二次吃饭的时候，「我都不需要介绍我自己，雷军记得我」，她说。小米对上述说法没有回复任何评价。
如果小米的粉丝像正规军，锤子的粉丝就是游击队。因为品牌logo，他们自称「锤粉」，他们规模小，但也很有力量。去年，有一位粉丝甚至将锤子的logo纹在了胸口，这一点让罗永浩很困扰。「我知道，这是你的个人选择，但你如果问我意见，我恳求你不要这么做，这会让人认为我们是邪教组织」，他在一次采访中说道。
和小米不同——小米会定期举行活动，送米粉俱乐部成员一些礼品——锤粉的聚会次数逐年减少。「他们也想和粉丝维持好关系，但是他们可能没钱。」上海锤粉组织负责人 Hu Qingyang 对 Sixth Tone 说道。
弱小的锤粉为其产品的质量和创始人罗永浩的声名为傲，罗永浩以起直接的言辞和离经叛道的行为闻名。这位46岁的英语老师2011年就出名了，当时他在西门子的办公楼前用锤子砸了西门子的问题冰箱，以示抗议。从那时开始，他就以无法忍受低劣的质量和设计闻名。这些年，他不断攻击其他品牌，虽然锤子自己和其它品牌相比销量微乎其微。在去年的采访中，罗永浩自称自己的公司有全世界最好的智能手机。
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罗永浩的行为惹恼了不少人。在百度还有一个贴吧聚集了锤黑，他们无聊的时候就以攻击罗永浩和锤子品牌为乐。不过罗永浩的性格还是为自己招来了不少忠实粉丝——对罗永浩的批评使这些粉丝更加团结。「他太NB了」上海的红酒进口商人Chen Siyi说，「我从他开始创业时，就关注他了。」锤子的产品第一次发布以来，Chen只有一次回归苹果的产品，他感觉T1太难用了，但T2发布以后，他就马上卖掉了4588的iPhone，买了一台2499的T2。
「中国公司通常给人的感觉是产品廉价，缺乏设计，」Tansy Tan 说，她是锤粉，也是Chen在生意上的伙伴，并且热情的为 Sixth Tone介绍自己的手机。「锤子手机颠覆了这一印象，看看这个界面，这个设计，还有这些功能。」不过，她也经历了作为锤粉辛酸。「当我们表明自己的锤粉身份时，大家总会露出异样的眼光。他们不会说，当我们知道这意味着一些负面的东西。」
据魏武挥的说法，消费者是在寻找能代表自己的品牌。「选择一个品牌意味着自己认同它的价值观，对于锤子来说，骄傲从第一天起就是它的风格——就像它的创始人一样。」他说。
当对一个品牌的狂热也会造成分歧。2015年，Chen 和 Tan 担心Hu 摇摆不定的忠诚会导致粉丝团分裂。Hu 也承认他对锤子的热情逐渐消退。「我已经不会向我的朋友们推荐锤子了，」Hu 说，「如果你是iPhone用户，你可以说这是身份的象征，他有优秀的相机，系统运行迅速。所有这些都足以让我信服，但是锤子呢，每一处进步都微不足道。」
最后，Hu说，大部分锤粉实际上都是罗粉。尽管，他自己不说自己是罗粉，他也承认罗永浩在产品设计方面的努力。「他是个怪人」Hu说，「但我还是得说，我部分赞同他的价值观。」