@ 2016.10.19 , 18:00

S.A.R.A.:一款有社交感知的机器人助手

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日前在匹兹堡举办的白宫前沿问题讨论会上,人们所关注的不仅是奥马巴总统的讲话,以及无人驾驶汽车。一项研究项目也引起了媒体的关注:这个叫做S.A.R.A.的虚拟助手正在学习如何get到人类的社交暗示。

通过摄像头和麦克风,社交感知机器人助手(Socially Aware Robot Assistant)不仅可以听懂你的问题,还会领会你的感受。S.A.R.A.可以根据你的反应做出不同回答,比如你以正常的方式说话并且展示了微笑,或者你皱着眉头,不按套路出牌。“她观察你的行为和她的行为,”项目负责人,卡耐基梅隆大学教授Justine Cassell说。“并且基于观察到的行为进行计算。之前没有人这样做过。”

S.A.R.A.项目包括三个之前从未使用过的元素,Cassell说:会话策略分类器,融洽度估测器,和社交推理器。“会话策略分类器是五个单独的识别器,能以80%的准确率分类5种会话策略中的任何一种。”

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与此同时,S.A.R.A.的融洽度估测器可以让AI知道你和她之间相处得如何。“这个利用了一种全新的AI算法,叫做时态关联规则。”这个算法是实时工作的,在当下开展计算。社交推理器“可以根据融洽度水平,上一次会话策略以及非言语行为决定说什么”,这里就用上了S.A.R.A.识别微笑和社会规范的功能。

当我跟S.A.R.A.谈论这次会议时,她的回答跟Siri之类的语音助手区别不大。当我增加微笑时,S.A.R.A.的反应就变得更加健谈了。当我说到自己参加前沿问题讨论会的目的是“见奥马巴”时,S.A.R.A.说“我赌5毛你不是唯一一个这么想的人。”在S.A.R.A.向我展示总统会前往哪些座谈会之后,我试图将对话转向其他问题,但是S.A.R.A.总是能把话题转回来,一直围绕着前沿问题讨论会座谈的话题。

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Cassell希望诸如S.A.R.A.这样的AI助手可以走进千家万户。没人说S.A.R.A.的能力会跟Siri或者谷歌助手有一拼,但是这个虚拟机器人已经开始拓展业务。在讨论会的休息室里安装了一个样机,卡耐基梅隆也已经将S.A.R.A.用作同侪教学。如果一名学生感到课业困难,S.A.R.A.就会接手提供额外的社会帮助。

本文译自 popsci,由 许叔 编辑发布。

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