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辨鸡师的艺术：营销与直觉的博弈
辨鸡师的艺术
辨别新生小鸡的性别是困扰家禽业几个世纪的问题。对于养鸡场来说，雄性鸡毫无用处，它们不下蛋，肉质又很柴，所以农场主们希望在它们出生后尽快淘汰掉。然而，问题在于，小鸡刚出生时无法辨别性别，需要 4-6 周才能看出，而这段时间里，农场主已经浪费了足够的饲料和资源来饲养它们。
这一难题一直延续到 1920 年。
一群日本兽医科学家发现，可以通过小鸡的泄殖腔来判断其性别。这一发现于 1927 年公布，并立即改变了全球孵化业。
它也催生了一个独特的职业——专业辨鸡师。
这是当时最热门的职业之一，也是农业行业中最有价值的职业。最优秀的毕业生来自全日本辨鸡师学校，该校的标准极其严格，只有 5% 到 10% 的学生才能获得认证。(是的，真的有这样的学校！)但如果你能从这所学校毕业，每天就能赚到 500 美元，并被派往世界各地……去鉴定小鸡的性别。
辨鸡师：当时的“AI工程师”
辨鸡是一门精细的艺术。它需要一种“禅宗般的”专注和“脑外科医生的灵巧”。为什么这么说呢？
即使是训练有素的人，要辨别一日龄小鸡的性别也非常困难。小鸡的泄殖腔有许多褶皱、斑纹、斑点和凸起，这些特征会泄示小鸡的性别。但这些特征非常难以辨认。
据估计，辨鸡师需要学习多达一千种不同的泄殖腔配置才能胜任工作。而且，他们必须在几秒钟内做出决定，这使得他们如何做到这一点更加难以理解。
很快，学术哲学家和认知心理学家开始对辨鸡师的工作方式着迷。他们写了大量关于辨鸡师做什么以及如何做事的论文和文章。
结果发现，即使是最专业的辨鸡师也无法解释他们是如何工作的。这是一种无法解释的艺术。他们只需 3 秒就能“知道”小鸡的性别。他们看到了普通人看不到的东西。事实证明，这是一种独特的艺术，也是一种技能。
他们就是知道——这句话很有共鸣。
你经常会听到营销人员、设计师和……工程师这么说。
“这段代码太美了。”
“那个插图看起来太美了。”
“她的文案……太美了。”
他们就是知道
作为一名在品牌营销领域摸爬滚打多年的从业者，我所做的大部分工作都是无法解释的。
很难解释为什么句子要这样构建。很难解释为什么我们需要做一些看似无法立竿见影的事情。很难解释为什么一个随机的游戏、活动或宣传会提升品牌价值。这些都是品味问题，也是直觉。
公平地说，很多品味并非主观。当你从事这份工作足够长的时间后，你就会知道如何区分一个品牌。这种品味对于品牌营销人员来说是切实的。而且，我必须补充一点，它同样无法解释。
Paul Graham 从设计师的角度很好地解释了这一点：
说品味只是个人偏好是一种避免争论的好方法。问题在于，这不是真的。当你开始设计东西时，你就会感受到这一点。无论人们做什么工作，他们都希望做得更好。足球运动员喜欢赢得比赛。首席执行官喜欢提高盈利。在工作中取得进步是一种自豪感，也是一种真正的乐趣。但如果你的工作是设计东西，而美并不存在，那么你就没有办法在工作中取得进步。如果品味只是个人偏好，那么每个人都是完美的：你喜欢你喜欢的东西，就是这样。
直觉与 AI
我一直在思考这个问题，并找到了另一种表达方式：
大多数营销工作(尤其是 B2B 公司)都落入了这个陷阱。你遵循一种类似于雅各布定律的方法，通过确定“其他人正在做些什么”来实现同质化。你对竞争对手的关注越多，你就越深陷其中。而激进的工作就是做一些不舒服的事情——这是品牌营销的本质。
要与众不同，你就要有所作为。
在人工智能的时代，我们可以从辨鸡师身上学到一课。营销人员的工作是阐明差异化。如果人工智能是一个学习现有模式的模型，那么它充其量也只能达到现有水平的 10%。对于营销人员来说，这就是套利机会。如果你想确保你的工作不会被取代，你必须超越人工智能模型的 10%。我认为这是很有可能的
这需要学习、研究和内化，以了解什么对组织有效。然后，希望你能得到实验和运行激进想法的空间。
你学得越多，研究和理解，你就越能在市场营销中取得更好的成绩。毕竟，营销是关于品味的。