@ 2021.03.22 , 18:26

未在iPhone12盒中搭配充电器,苹果被巴西消协罚200万美元

总部位于圣保罗州的巴西消费者保护监管机构Procon-SP上周五对苹果处以200万美元的罚款,原因是苹果未在iPhone 12包装盒中包含充电器。

罚款约为200万美元(1050万雷亚尔),做出处罚决定的具体依据是,广告内容具有误导性,出售不带充电器的设备以及不公平的条款。这并不是Procon-SP首次对苹果发起质询。

去年10月,当地保护消费者的监管机构对该公司进行了质询。该机构在11月表示,iPhone制造商“未证明在环境保护方面做出了进步。”

现在,Procon表示,他们向苹果发出质询,“不配售充电器后是否会降低iPhone 12的价格,带或不带充电器的iPhone的价格到底有何不同,以及是否减少了充电器的生产数量”,但企业均未做出回应。

iPhone 12 mini在美国的售价为729美元,而在巴西,同一款手机的售价约为1200美元。早在2019年,当苹果推出iPhone 11时,它的起价为799美元,而在巴西,它的价格也约为1200美元。巴西雷亚尔的贬值和大流行导致美元兑巴西货币升值。

除了在iPhone 12和商业化的新iPhone上移除充电器外,Procon-SP还指出了Apple的其他问题,例如

  • 具误导性的广告: iPhone 11 Pro消费者报告称苹果未能兑现承诺,为进水的手机提供维修服务
  • iOS更新问题:更新后,一些用户在iPhone上报告“某些功能存在问题”,苹果对此无动于衷
  • 不公平的条款:根据Procon-SP的说法,苹果几乎可以免除所有法律上的和隐含的承诺
  • Procon-SP执行董事Fernando Capez表示:“苹果需要了解,巴西拥有可靠、健全的消费者保护法律和制度。它需要尊重这些法律和机构。”

    苹果没有对Procon-SP的问讯做出回应,但苹果公司对处罚有异议的话可向当地法院提起上诉。

    https://9to5mac.com/2021/03/20/brazil-agency-fines-apple-iphone-12-charger/

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