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majer @ 2021.01.06 , 11:47
广告营销界的“哥德巴赫猜想”或许有了答案
约翰·沃纳梅克被一些人誉为百货商店之父。那句尽人皆知的“顾客就是上帝”可能就是化用他的某个口头禅。
另一句属于沃纳梅克的名言被写入广告学的教材,在中国还被冠以广告营销界的“哥德巴赫猜想”:我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。
如果结合现代大数据,以及因最近半个世纪里最大的黑天鹅事件——COVID-19——而引发的一系列连锁反应,或许我们现在可以解答广告界的“哥德巴赫猜想”。
上周末,《福布斯》刊发了题为“数字营销25年”的文章,该文指出了一个发人深省的现象:现代数字营销广告活动中存在对企业的欺诈行为。
去年因为众所周知的原因,很多大企业撤销了投放在各大网络平台上的广告。结果——它们的营收业绩并未发生变化。
宝洁砍掉了2亿美元的数字广告支出,销售业绩毫无影响。当大通银行把覆盖了40万个站点的广告,缩至仅在5000个站点(减少了99%)投放时,主管发现业务毫无变化。当Uber取消了1.2亿美元的用以吸引新用户安装APP的数字广告支出后,他们发现下载安装率毫无波动。
总而言之,当大品牌停止在数字广告上的支出时,什么也没发生。更早的时候,2012年,eBay关闭了他们的付费搜索广告支出,并发现这些来源的销售额没有变化……
甚至不仅仅是大型企业,当小型企业调整了数字营销方向,减少了网站的广告展示次数,结果发现访问次数不降反升。
根据《福布斯》上的说法,数字广告的大部分问题源于营销商对海量广告的痴迷。但是大量的广告和点击并不能转化为更多的业务活动和销售额。
它们只是显示器和电子表格中的数字,而已。
营销人员可以花更少的钱,并获得相同水平的业务成果。