@ 2015.10.16 , 10:00
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如何从交谈中揪出骗子

来自Quora同题所问,节选Neil Eisenberg的回答:

忘记肢体语言吧,仔细聆听才能抓到骗子。

身体语言是追寻撒谎时物理上蛛丝马迹,具有很强的不确定性,例如,面部表情和身体姿态、眼睛活动、手势、粗重的呼吸等,啊,想想要撒谎真的是很难。为了完成一个令人信服的谎言,你必须花时间将故事讲圆。不仅仅谎言的要素要完美,抛出去的时候还要配合肢体语言,避免所有的情感特征,否则就露馅。想要抓住说谎的家伙,从他的语言中找漏洞要比观察肢体语言更加容易。

最近的研究已确定,更新、更准确的“会话原则”会大大增加抓住骗子的可能性。同时大量研究表明,标准心理导向的“肢体语言”方法通常被证明只是猜测。根据一项研究,2万名安保训练的专业人士中,只有50人能够达到一个精确的评估,准确率高达80,但绝大多数都还是靠运气。

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所以我们如何确定谁是骗子,谁不是呢?首先,学会倾听和更加仔细地询问。而骗子对于讲故事的练习远远要超过身体语言,有很多口头迹象意义深刻。从词语的选用、音调、时序来看,细心的耳朵会很容易分辨出谎言,这将肢体语言作为判断的唯一标准靠谱的多。

了解这些语言错误,你可以巧妙的用故事和语言进行提问,甚至不让骗子知道他们被发现了。

下面是骗子用词语掩盖真相的10种常见方式:

1. 否认不简洁

比尔·克林顿说“我与那个女人没有发生性关系”的例子是专业人士所说的“啰嗦的否认”当他,在否认中他不自然和不必要的强调让他露了馅。我和她没做爱会是更简单实诚的反应,而不是像他那样否认的措辞。克林顿说的太多了。

2. 重复问题

“嘿!Charles,你发的电子邮件给Jackie了吗?”如果Charles的回答是“我发邮件给Jackie了没?”那么你就有答案了,他没发。重复问题是一种常见的拖延战术,使用的人用它拖延时间来准备欺骗性的回复。在自然的谈话中,人们有时会重复问题的一部分,但重申整个问题是非常尴尬和不必要的,他们其实清楚地听见了。

3. 言语谨慎

如果Charles压低了声音直接回答问题,“你什么意思?”那么他的借口已经准备好了。多疑的或者警觉性的方法通常不常用,这可能表明他在隐瞒什么——不管是真实的答案,或者他对你所问问题的态度。

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4. 严格的年代故事

为了让故事一顺溜的讲下来,撒谎者通常会严格按时间一件件讲下来。他们可不想搞错了精心准备的细节,这不是我们真实说话的顺序。我们讲故事是按照我们想起来的顺序,而不是严格按时间来。因为记忆深刻的事件也杂带着我们的情绪。通常我们会先讲感情最深的那些事,然后跳来跳去的讲。

5. 喜欢委婉语

不牵涉自己的不当行为是人的本性。这特别适用于骗子,他们会尽可能回避说谎的部分。方法之一就是选择更加温和的语言——比如“我没有偷钱包”,他们会说“我没有拿走钱包”。如果直接问某个人他是否参与到某件事中,他们将你的话改变得更加委婉,就要警觉了。

6. 过分强调真实性

“告诉你真相是这样的……”“老实说……”“我发誓……”噢,如果这是如此的话!当人们用这些支撑语强调他们的真诚时,很可能是隐藏了什么。了解某个人日常生活中的正常行为准则对于这种情况很重要。真要说真话的时候没必要加上这些,警惕。

7. 代词使用混乱

在正常的谈话中,我们会使用大量的代词。代词是一场令人舒适的演讲标志,一个人过于小心自己的言辞会漏掉这些代词。撒谎者会使用第二人称来代替更简明的第一人称。

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8. 冗长的介绍,跳过主要事件

当一个骗子想要建立信誉,他会尽可能多的铺垫故事的内容。以色列研究人员Avinoam Sapir 发现欺骗者会在故事开头添加更多的细节,以掩饰要说谎的主要事件。细心地听众能挑出这不平衡的叙事风格和使用的基本方法,提出遗漏的细节与特定的问题。

9. 给出具体的否认

我们已经讨论过人类避免暗示自己的冲动甜心。所以我们可以预测骗子们特别想说的和不想说的。讲真话的人对于直言否认没有任何问题——生活中我从不欺骗任何人,而骗子在说话时会非常小心。

10. 避免作正面答复

我们总是在作证的法庭上、政治听证会和电视忏悔采访听到他们balbala……合格的申明让他成为关注的焦点。“据我回忆……”“如果你这么认为……”“我记得是……”非正面的答复可能并不是撒谎的铁证,但过度使用此类限制性短语就应该提高怀疑了,这个人并不是完全知道情况。

即使没有注意身体语言,况且观察肢体语言也不是什么准确方法,你完全可以通过仔细聆听来甄别骗子。

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用上你的聆听技巧

提出开放性的问题。通过使用开放式质疑,迫使骗子持续编造故事,直到他们最终被困在自己的网中。

利用惊喜。安全专业人士和审讯人员应该试图轻轻地增加骗子的“认知负荷”。通过问很突然的、出人意料的问题,提高骗子改变预定故事的困难和困惑。

检查可核查的细节。如果乘客州是加州大学洛杉矶分校的,让他们告诉你他们的上班路线。

信心变化。仔细观察潜在的骗子面对挑战说话风格变化:撒谎者觉得谈话朝着他们想要的方向发展会非常热情洋溢,但是觉得有挑战性时他们可能会大声申明。

本文译自 Quora,由译者 杨二姐 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 28+1

  1. YOOOOOOOOOOOOOO!
    @2 years ago
    2960077

    这对GAL完全没有用处嘛!

    [13] XX [0] 回复 [0]
  2. KFC神马的
    @2 years ago
    2960078

    所以说这是一篇教你如何骗人的帖子咯?

    [60] XX [1] 回复 [0]
  3. 风大算吊毛
    @2 years ago
    2960086

    就让 骗子多说,说着说着就圆不了了

    [22] XX [0] 回复 [0]
  4. 2960087

    以上都是我胡扯的。。。

  5. cgchoi
    @2 years ago
    2960088

    让我想想怎么说话才能不被认为在说谎——不说话。

    [10] XX [0] 回复 [0]
  6. 2960089

    然而女孩就喜欢这套·······你问的回答的太简单 了人家还以为你高冷

  7. you_know_who
    @2 years ago
    2960091

    不是说撒谎的时候,编造故事的时候眼睛都往右边看,努力回忆,回想细节的时候,眼情往右边看!

    说话时眼珠左右乱转最坏了!

  8. 2960098

    以我多年的应付老板的谈话经验,上面说的都是对的。

    [17] XX [0] 回复 [0]
  9. 不吃鱼的狼
    @2 years ago
    2960107

    这个技巧只能用于鉴定说谎。想要学习撒谎,看完之后你会发现现在的你撒谎比以前更蹩脚。
    那得是专业训练才能完善的东西

  10. 幕后煮屎者
    @2 years ago
    2960114

    说谎要先构造一个与自己经历相近的故事,例如要伪装一个新身份,可以用你熟悉的人的名字和经历,这样子其实上面的技巧都没用,因为你跟他生活过,其实你就是一小部分的他。
    但是例如上班开会迟到这种小事情就明说好了。

  11. 2960120

    @you_know_who: 山西的煤老板有钱了,要练习一招盯一个东西盯2小时,经常关着门在办公室一练一天。

  12. 2960133

    当我明白了老板在骗我们他身家过亿之后才发现 原来他身家只有过千万 FML
    这样的感觉?

  13. 鸭梨
    @2 years ago
    2960142

    我真的不是弯的,我发誓

  14. 句号
    @2 years ago
    2960144

    胡说的吧……比如第二条,有时候我没认真听别人说话在干其他事,人家问了一遍又问一遍,我突然发现人家问我,我就会回到得像个机器人一样,肯定或者否定+对方的整一条问题,“你有去过XXX吗”“我没去过XXX”——这样。
    如果这就是说谎,那也没什么好说的了……

  15. wAllen
    @2 years ago
    2960147

    第八条不就是昆丁的落水狗里面的吗

  16. Marvelous熊
    @2 years ago
    2960175

    如果你无法辨别出来对方是否在说谎,说明对方真的没有说谎,或者他是个反社会分子

  17. 2960211

    你习得了辨别说谎的技能,你发现你生活在谎言之中,伙伴,伴侣,甚至家人都丢不开虚伪的帽子。你陷入了深深地抑郁之中。智力+1,敏捷-2,体质-2,运气-1,对人型生物伤害提升5%

    [27] XX [0] 回复 [0]
  18. 撒地方
    @2 years ago
    2960274

    对官方的答复 终于有办法分辨真假了

  19. 皮卡丘
    @2 years ago
    2960310

    回去补lie to me

  20. 谷恒蓧野
    @2 years ago
    2960312

    然而我已经练就了一本正经胡说八道的本领,说起谎来连自己都信。其实很简单,只要下意识地把谎言写入记忆并反复回忆就行了

  21. 2960320

    “四、严格的年代故事,为了让…..”
    “等等,你刚才说的第二条是什么?”
    “额……..”

  22. 2960356

    第八条,领导发言怎么说?

  23. 花花
    @2 years ago
    2960384

    好机翻啊TAT

  24. 戀歌
    @2 years ago
    2960391

    @thorn: 伟大的光荣的正确的Xxxx
    多加定语就好了。

  25. 戀歌
    @2 years ago
    2960394

    @11: – -是啊,学习了以后发现大家都比自己蠢了。再也忍受不了被弱智们欺负,自己独自对夜空祈祷的岁月了。

  26. 2960401

    按这篇文章来分析的话那我真是随时都在撒谎呵

  27. 称呼太长
    @2 years ago
    2960445

    大妈们急需学习,然而她们并不上煎蛋。

  28. catloverain
    @2 years ago
    2960487

    不能让媳妇看系列

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