@ 2015.10.09 , 22:50
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Google 专项解决911呼叫误拨问题

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在遥远的美国旧金山,据说Android 手机在当地很容易触发紧急呼叫911,这种无意间的“恶作剧”让警察叔叔们困扰不已。

产生的原因?
首先,紧急呼叫可以在锁屏状态下拨打。
接着,据说美国人民的紧急呼叫在锁屏状态下很容易就调出拨打了。
为此,逗比的美国人民把这种现象(包括其他号码误拨)叫做Pocket Dialing 或者Butt Dialing 意为放在口袋里好好的,就拨打出去了。

既然这么早就存在的问题,但为什么一直无法解决呢?其主要原因还是在于怕把真正想要求救911的用户给抹杀了。别看这个问题小,造成的影响可不小。根据统计,旧金山有30%的911报警电话,都是由于这种误触造成的。这个现象,据说从Android 1.5 时期(2010年左右)就存在了。就为了这增加了报警率(确切数据2011年-2014年,旧金山911报警率因此增加了28%),警察叔叔不得不增加人员,加班加点,以“不放过一个坏人”的精神,坚守在岗位上。直到2015年,旧金山的警察叔叔终于抗不住这种“骚扰了”

为此Google 联合旧金山警方专门成立了一个Google 911 Team 来想办法解决这个事情。要把这个问题解决并没有我想象的那么简单,Google 911 Team 将在2015年11月的Code for America 大会上,公布了他们的处理办法,这是一篇长达26页的解决方案。Google 在其实试图使用一些聪明的算法,即能够去除Butt Dialing 造成的误拨,也能保证真正的求救电话会被接听。

另据了解,除了旧金山外,美国的其他城市也多少有类似问题,根据FCC美国联邦通信委员会统计在美国纽约,就有50%的来电是Butt Dialing 。估计每年有8400万的911报警是Butt Dialing 误拨。在英国,据说会要求报警者在拨通电话后,再按下55来表示他是一个人类。

其实在智能手机之前,也有误拨情况,同时警方也一直在寻找判断的方法。曾经美国警方使用过一些误拨判断系统,但在2003年一起少年绑架案、强奸、被杀案(当事人报警被系统误判为Butt Dialing),让警察叔叔不再 敢轻易使用系统来判断误拨。这次联合Google 也希望找出更合理的算法和系统,即不放过一个坏人,也不冤枉一个好人。本文译自 /dot,由译者 oioi 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 20+1

  1. 2954127

    呵呵,我以前有个电话更奇葩,假如没有插卡,按动拨号会自动拨打112国际求教号码,结果我打了几次,真是什么垃圾玩意。

  2. 2954128

    oioi出没注意

    [31] XX [0] 回复 [0]
  3. 2954138

    @ZHX: 呃,原来是第二次了

  4. 2954141

    可为啥我把手机放到口袋里,误拨出去的却是一堆乱码呢?

  5. 天然愚叟
    @2 years ago
    2954161

    Google 在其实试图使用一些聪明的算法

  6. 2954182

    点击拨打后需要再画一个圆才能真正拨出去。。。
    口袋里该磨不出一个圆吧。

  7. Lalalol6
    @2 years ago
    2954233

    哦,误拨了么?麻烦把手续费交下。

  8. Nibabaya
    @2 years ago
    2954249

    卧槽!oioi!好久没见过了

  9. 绅士
    @2 years ago
    2954285

    又要防止误播又要不阻碍正常报警, 这真的是很困难的一件事.

    哪怕只是输入55这个动作, 在需要报警的紧急情况下, 不但会占用半秒或者一秒的时间(往往就是生死之隔), 甚至可能由于暴击人的紧张或不可抗拒因素导致报警失败或者根本无法完成该操作.

    很期待算法帝google能不能拿出一个两全其美的方案

  10. 2954369

    取消紧急号码列表不就行了,一个三位数的号码还能记不住么

  11. sarcophile
    @2 years ago
    2954390

    不是说人工智能够四岁人类了吗,早期人工智能接听就行了。。。其实,人工智能才不到四个月

  12. YOOOOOOOOOOOOOO!
    @2 years ago
    2954415

    既可以,也可以,不是即。
    或说可以再拨号键上加个指纹识别码?不是必须要“主人”的指纹才能拨打,而是必须要“人类”的指纹才能触发拨号。

  13. YOOOOOOOOOOOOOO!
    @2 years ago
    2954417

    你的口袋里总不会出现一个指头去按拨号吧。

  14. ZjzMisaka
    @2 years ago
    2954455

    oioi?看来我要认认真真读完了…

  15. 啊谁的房间
    @2 years ago
    2954492

    10月10日 和0i0i卖萌有什么关系?

  16. 2954856

    两次确认不就行了?0.8秒内按两次才能拨出去

  17. 鸡蛋吹白
    @2 years ago
    2954905

    好久没见oioi的文章了

  18. lwjsjd
    @2 years ago
    2954995

    锁屏下只能声控的,喊拨打911拨出去,报警的人肯定要说话,这操作更快些

  19. 雨纷飞
    @2 years ago
    2955256

    我遇到过更尴尬的,救命的时候打110死活打不出去,一直提示匪警多少火警多少什么的,当场摔手机的心都有了。后来才明白原版安卓水土不服,实在想打110得加拨区号。

  20. 小卡
    @2 years ago
    2955658

    貌似安卓6.0把鎖屏緊急撥號換成miw on tap了

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