@ 2015.03.19 , 00:01
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Quora精选:当个CEO

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Geoff Cooper
我在一个成交额有50亿美元且有2.5万名员工的上市公司担任了十年的CEO。和每份新工作一样,第一年我会用时间表来检查我的活动是否符合我的优先选择。

总的说来,我有四分之一的时间在决策——我为这家公司思考、调查且决策它的未来。为此我用的方法很一般,我比对了市场上能对我们公司构成威胁的机构,了解了我们公司的竞争力在哪里,以及我们应该往哪个方面发展(尤其是员工和文化)——我认为我们员工执行命令的效率为重中之重。

我花了四分之一的时间监督员工的表现和市场风险——正常的经营和定期的审查,审查重大项目并处理不可避免的危机以及突发事件。渐渐地,我在这上面花的时间变少了,因为过了18个月左右,我的团队做这件事比我做得更好。

我又花了四分之一的时间增强员工的凝聚力——推广我们的文化、招聘新人、带动人们的情绪、咨询我的人力资源总监、计划培训接班人、向各级小组提出发展计划并思考什么能让我们的员工效率更高,公司更成功。当然,这一部分时间所占的比例增加了。

剩下的四分之一时间我专门用来应对重要的利益相关人——主要是股东,也有政府和重要的供应商等等。显然,任何工作的人都想避免浪费时间,但CEO常常要应对那些来兜售新点子的人,从银行投资家到行业游说团体应有尽有。

作为一名CEO我做得不错,我确信世界上还有很多人比我做得好,下面是别人(其中有来自互联网的CEO)给我的一些反馈:

我不想当CEO。任何有野心的人(不包括创始人)可能都不适合这个职位。这是机构管理模式中悲剧性的悖论。

没错,当CEO就是这么孤独,每件事都是你的错。

如果你干得好,那么你醒着的每一分钟都在工作,还要有纪律地保持身心健康。

你应该保持桌面整洁。你承担着整个组织长期生存重任的人。你无法想象被塞满了邮件的邮箱和被盖满了纸的桌面。每晚我都逼着自己清干净邮箱,要么忽略别人要么给个简要的答复。作为一名CEO,如果你不能瞬间反应过来,整个组织的运转就会被迫停下来。

你应该随时了解公司动态,了解人们担心的事情,这样才会做出有价值的决策。

解雇那些在当前职位感到痛苦的人。他们的糟糕表现会影响到周围的人。

眼界放宽。多阅读。

对你的标志性行为多加注意,因为人们会注意到这种行为并加以模仿。如果你的办公室氛围不好,你就是罪魁祸首。

记住在日常的沟通中你可能是最不重要的人。为顾客服务的人才是最重要的。

虽然你的笑话也许没那么好笑,但你应该让员工做值得做的事情。当你的CFO给你一份很棒的分析时,对员工加以赞许。

在你离职后,你的成就也会继续被人评估。如果你走后就没人评价你了,那说明你是个糟糕透顶的CEO。这也是为何你必须在任职第一天就考虑继任。

你不是由你的工作决定的。你会离职,也会被人遗忘,寻求传统毫无意义。

本文译自 Quora,由译者 肌肉桃 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 20+1

  1. 2725392

    一个人因为按耐不住独居的生活。决定去买一只鹦鹉。宠物店有三只鹦鹉。他指这第一只鹦鹉问到:“多少钱?”
    老板说:“1000元。”
    他好奇地问:“为什么这么贵?”
    老板回答:“这只鹦鹉不但会说话,还会使用电脑呢!”
    于是他指着第二只鹦鹉说:“多少钱?”
    “2000元。”
    “为什么?”“他不但会第一只鹦鹉所会的一切,还懂得编程!!!”
    “那第三只鹦鹉呢?”这个人又问道。
    “3000元”老板说。
    “那他一定会很多东西喽!?”
    “哦,他什么都不会。”
    “啊?!”这个人非常惊讶地说道:“究竟是怎么回事儿???”
    老板回答道:“我只是知道前面两只鹦鹉管他叫CEO!”··········~~~~~~~#%#……*—(*—(*—¥#……¥#—%%*—*—

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  2. 小甜甜
    @3 years ago
    2725417

    最没有实用价值的QUORA

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  3. 2725427

    挺靠谱的 因为我总想马化腾到底脑子里在想什么 看来 马化腾吃屎吧这个锅他被定了

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  4. loveparadox
    @3 years ago
    2725471

    老文了,几个月前就在quora看到过

  5. ajlksdjfasdfj
    @3 years ago
    2725506

    如果在一个成交额4万亿,员工13亿的企业当CEO,就需要一些宗教方法了,还不用向谁汇报工作,因为董事长和CEO是同一个人。

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  6. 2725537

    作者这个CEO明显比其他的做的上心啊,喜欢有条理的,能把自己做的事情捋得清的人

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  7. 2725543

    这个ceo用一半的时间给员工洗脑灌鸡汤

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  8. sandersyao
    @3 years ago
    2725546

    统一队伍的价值取向 大小头目都一样

  9. 2b青年
    @3 years ago
    2725557

    最后一句话,你不是由你的工作决定的,说得好!

  10. 2725562

    @ajlksdjfasdfj: 总经理表示上一任比自己风光多了。

  11. 青月先生
    @3 years ago
    2725575

    看见这么多评论,能够感觉到,50%的人应该还没工作,45%工作了,仅仅是个小喽啰,5%有中层管理经验。

  12. 茶苯海明
    @3 years ago
    2725587

    受益匪浅啊,相信不用多久,我就会升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰。想想还有点小激动呢,嘿嘿~~

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  13. leeper
    @3 years ago
    2725604

    别以为坐在ceo这个位子需要多大个人能力,其实需要ceo的公司有更重要的活要ceo干:背锅

    ceo是否合格就看背锅技术如何

    还决策,决个屁,下有智囊团上有董事会,只不过让你签个字出事儿了负责收拾烂摊子

    [16] XX [9] 回复 [0]
  14. 火星人
    @3 years ago
    2725716

    @茶苯海明: 喂快醒醒!工头叫你赶紧搬砖,还有十天的活儿呢!

  15. anthony
    @3 years ago
    2725812

    @leeper 呵呵

  16. carol3
    @3 years ago
    2725827

    @青月先生:
    这是正常的。这位CEO是Travis Perkins的Geoff Cooper,到这个状态,世界上已经没有太多同级别的人可以交流了,只能体会经年累月的孤独——甚至也只有很少的人能理解他在做什么想什么。

    别说这种市值350亿RMB的公司CEO了,一个市值2000万RMB公司的CEO,一般员工就已经很难理解了。

  17. 2725828

    自我总结一下,当一个CEO要关注1:行业,生态、机遇风险和竞争对手;2、公司运转状态是否正常;3、建设公司文化,关注员工情绪;4、和合作伙伴打交道;5、最重要的,根据上述信息进行决策并负责。

  18. 2725837

    @carol3: 确实能理解他的人相对数量很少,但是要考虑到他们也有圈子,在他们的圈子里,同样等级的人集中起来之后绝对数量还是不少的,也没有那么孤独。

  19. 2725943

    还有一种CEO,可以用几年的时间把一个业界领先的公司搞死,自己还能拿每年几百万美元的年薪,和几千万美元的辞退金。

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