@ 2017.08.01 , 14:00
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收购全食超市后,亚马逊或将用自动系统替代收银员

收购全食超市后,亚马逊或将用自动系统替代收银员
credit: 锐景创意

与亚马逊宣布以137亿美元收购全食超市一致,ChargeItSpot的一项研究调查显示,绝大多数的消费者希望亚马逊在收购时增加“自主结账”这一功能。调查还表明,消费者还希望能够以更低的价格和店内取货的方式在亚马逊上购买商品。

ChargeItSpot的首席执行官对美国全国广播公司财经频道(CNBC)表示“当亚马逊宣布他们将会扩展到杂货市场领域时,消费者们很有兴趣看看商店里将会出现什么新功能。我们的调查发现,购物者们希望亚马逊全食超市能够把升级商店和提高有用的技术合并起来。”

亚马逊此前宣布,他们目前尚没有决定收购后在全食超市实行自动化收银的计划。该公司的发言人还表示这家位于西雅图的网络巨头没有计划解雇收银员。然而,随着越来越多的报告显示自动化技术将在不久后占据美国一半以上的工作岗位,投机活动持续困扰着这项交易。

ZipRecruiter(在线工作分配和职位公告板服务网站)的执行总裁伊恩·西格尔打趣道,亚马逊和全食公司的交易将加速以技术取代人工的过程。据西格尔表示,超市产业已经使用了自助结账台,亚马逊也已经证明他们很容易达到更先进的技术。就业市场公司还指出,在2017年的第二季度,像食品超市收银员这种职位的招聘与去年同期相比下降了24%,这表明对此类服务的需求明显下降。

美国零售联合会(NRF)的主席马修表示:“我认为我们现在看到的是该行业快速转型的新篇章。随着人类生产力不断提高,劳动分配更为合理,使用机器能够把人类从低技能的重复作业中解放出来,去完成更高级能的事情。这种趋势应该会提高零售人员的生产力,继而创造更好的工作。”

关于美国自动化作业的严峻数据

亚马逊收购计划的担忧只是美国劳动力一系列自动化就业困境中最新的一起。事实上,美国劳工统计局(BLS)的数据显示,2016年全美有867920名杂货收银员,但自2017年初以来,美国在整个零售行业已经裁减了近71000名。数据还表明,自主结账和在线销售等技术的进步是收银员需求减少的关键因素。

除此之外,会计和咨询公司普华永道(PwC)的一项分析显示,技术革新可能会使全美38%的工作岗位有高自动化作业的风险。研究人员表示,这相当于2/5的人工岗位将被技术取代。数据还显示,技术进步和使用可能会导致约5700万的美国人被解雇。根据专家的说法,这比上世纪30年代经济大萧条时期的失业人数还要多,当时只有1/5的美国人失业。

这份报告还表明,中国的自动化程度也可能严重影响零售业。专家们还强调,美国失业人口的预计增长率远远超过了英国、德国和日本等发达国家。

本文译自 newstarget,由译者 镜子大王 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 30+1

  1. 分秒不争
    @3 months ago
    3523349

    总觉得技术的进步是牺牲人类自由度换来的,现在上个网都要实名,将来出街散个步恐怕都要登记排队。

    [11] XX [36] 回复 [4]
  2. 芦中人
    @3 months ago
    3523352

    科技进步,机器人的发展导致失业这种说法真的很扯淡。
    一方面新科技的出现本身就会有很多的新的岗位随之诞生。
    另一方面,本来需要1万个人能生产的粮食,现在变成由100个机器自动生产,从总体上来说,粮食保持不变甚至有所增加,人类付出的劳力大大减小,然而却又告诉我们这将导致大量的人员失业衣食无着?即使真的有,这个锅,也不是该由科技的发展来背的,而是该由不完善的社会资源分配规则来背。

    [88] XX [16] 回复 [9]
  3. 黄色电线
    @3 months ago
    3523357

    收银员这个工作的消失是好事
    你要知道每天都有无数的收银员在不停遭受折磨,几近崩溃.

    [34] XX [4] 回复 [0]
  4. xmlysly
    @3 months ago
    3523364

    作为一个无产阶级,看到这种文章,心里难免有一丝恐怖。
    只要看过一点历史,就可以知道“朱门酒肉臭,路有冻死骨”是自古以来的常态,活得舒服的只有统治阶级而已。
    李世民虽然说“水能载舟,亦能覆舟”,不过是因为那时候兵器不发达,人民可以靠人数推翻统治阶级罢了。
    如果有一天,社会上层把握了人工智能,他们再也不需要其他人为他们来工作,而被抛弃的人们手里也根本没有可以对抗机器人的武器。
    到了那个时代,我该如何自处?

    [18] XX [36] 回复 [3]
  5. 3523366

    人工产品想要超越人

  6. 你大爷
    @3 months ago
    3523372

    逛了这么久的知乎和煎蛋的评论区,
    总能拟定出一份鉴定蠢货的检测标准。

  7. 3523374

    重复类的体力工作交给机器是社会发展的趋势啊
    与其抱怨被无脑机器人抢工作
    不如去学点什么机器做不了的事情
    这才是人类不断进步的表现吧

    [22] XX [3] 回复 [0]
  8. 一三五
    @3 months ago
    3523395

    所以要发展第三产业,比如网络女主播

    [12] XX [1] 回复 [1]
  9. 3523404

    @cil: 学机器学不到的东西只能一时,因为你永远比不过学霸,你掌握的玩意人家几分钟给你自动化了;脑力劳动只不过是下一个体力劳动而已,科技进步本质上是脑子聪明的人战胜不聪明的,这差距在当前社会氛围下只会被越拉越大。

    [15] XX [1] 回复 [0]
  10. 班长李皮
    @3 months ago
    3523415

    我认为机器大范围的替代人类其实早就不是新闻了,每一次的技术革命中都有工种消失被更高效的自动化设备替代。就像小卖店这种没有效率的东西被超市替代,马车被汽车,挖沟渠的工人被钩机替代……这种事情并不会立刻导致人类社会的分配制度彻底崩盘,只是会产生新的职业和被淘汰的,无法自我进化的一些人。
    在现代大多数国家的制度下,他们也不会立刻饿死,但如果仅凭此就说他们不会受到影响却是冷酷而无情的说法了。许多人年轻,有好的社会、家庭和人脉的条件自然能改变,甚至能成为新行业的弄潮儿。
    但总的来说,大部分穷人并没有在这种浪潮中自我进化的能力。

    [24] XX [1] 回复 [0]
  11. 班长李皮
    @3 months ago
    3523417

    而且和过去单纯的提升生产力的工业、农业上的进步不同,这次的进步有了人工智能这个概念。
    一味地类比过去的科技进步是不行的。
    毕竟化肥进步了,犁耙变成拖拉机也需要农民来耕种,只是一个农民的生产力加强了。
    而如今,铺设好设备和调整好自动化系统后,化肥可能是自动播撒、拖拉机也变成了自动驾驶。
    马车变成出租车,还是需要司机,但出租车变成自动驾驶就只需要机器和总控中心的维修人员了。
    一个出租车公司核算3000台出租车,两班司机不算满,5000人,加上上下游产业不计算。
    如果自动化,无非是出租车公司的老板、工程师、维护人员和客服等不到100人罢了
    在这个过程中,只有出租车公司的老板是真正的赢家,将5000人分走的利润全部拿到了手里
    上下游产业——也就是那些汽修店,可能很快就会被一家连锁加盟的大型维修公司给承包而导致生意下滑。
    最终,这些大公司或逐渐将所有产业吞没,只剩下边角料给普通人
    这么看其实挺可怕的
    但没办法,这就是社会进步的必然阵痛,下岗的五千人要么选择更换职业,要么就只有拿低保了

    [10] XX [1] 回复 [3]
  12. 3523441

    最近去永辉买东西的时候就试用了自助收银台,确实很方便。

  13. gongfeng
    @3 months ago
    3523448

    @梁喵: 问题是对面很有可能就是学霸。

  14. 3523474

    我就知道是这样,所以我写的程序,设计的系统都非常烂!冥冥中延缓了人类被替代的时间。对了我的支付宝是cc@cc.cc—-某IT男

  15. 3523479

    所以KFC里推广自助点餐的店员和点餐员到底关系怎么样啊啊啊啊啊?

  16. 3523522

    不要以为资本家把工人都开了就能挣大钱,如果大家都失业了,谁来买你东西?到头来,“穷人”因为失业而挣不到钱,“富人”因为没有消费者也挣不到钱,整个社会的财富停止流动,使得财富本身也失去意义了,那资本家还追逐啥?现今社会的运作模式都没法继续了。就像工业革命颠覆了农耕时代,现在,工业革命以来的社会运作模式也要被颠覆了,想想“无产阶级”、“资产阶级”其实都只是工业革命后的产物,未来的社会阶层也将会重新划分,巨大的社会变革将无法避免。

    [14] XX [1] 回复 [0]
  17. 3523589

    they took our jewwwwwb!

  18. 3523620

    今天在这里评论的人,多数都能经历机器抢人工作的年代。到时候自然就会知道结果了。

  19. 毛茸茸
    @3 months ago
    3523665

    就看人类的社会组织形式如何进化了,进入共产主义也不是不可能。

  20. 毛茸茸
    @3 months ago
    3523666

    有一个影响大家都已经经历过了,九几年的时候大家可都是要上六天班的,其中有段时间还是单周上六天双周上五天

  21. 3523667

    还是有很多东西需要人工吧!!!

  22. boooooooo、
    @3 months ago
    3523669

    当销售 卖机器人!~

  23. 3523757

    科技的进步带来人均GDP的飞升,会摧毁一批旧岗位,但整个世界在做一件事:提高人均教育程度,让更多的人去做更高级的工作,进一步提高人均GDP。要知道现在全世界的大学生人口比例只有5%不到,发达国家比如欧洲或者美国,也只有15%,还有很大教育提升的空间。

    比如说几乎80%以上的大学生比例的北欧就是例子,伐木工、矿工和渔民后代在研发linux,各种游戏,lego等。

    未来的人类,不需要做这些低端的工作,因为当社会资源极大充盈,人均GDP极高的时候,社会就会进入北欧式的“社会主义”(马克思资本论的终极解释,而且确实实现了),很多本来拿不到教育资源的底层的人,也有大量的受教育机会,他们以及他们的孩子可以从事更高级的研发、创意、设计类工作,而不是机械劳动,比如:太空采矿飞船操作员、大量个性化艺术家、基因剪切农民、大量的家庭教授等等新岗位。

    另外不要怀疑人类对发展生产力的极限,我们只是处于卡尔达舍夫的一型文明早期,人类对能源的操控能力还有深不可测的潜力和需求。不要太低估人类自己对能源、科技、艺术的需求!

  24. 3523813

    我楼上有一位单亲妈妈,自己上班,周末去超市当兼职收银,一个人带女儿挺辛苦的,学历也不高。有些人很奇怪,总说新的技术改革会带来新的岗位,可是技术就是用来代替劳动密集型岗位的,而劳动密集型岗位绝大部分都是这种对人的学历技能要求偏低的,当这一部分的被代替之后,我不知道像我邻居这样的人能够以什么谋生。

    机器代替人是大势所趋吧,反正该来的躲不掉,人类历史上也已经不止一次进行技术革新了,这种事也不是头回发生,只不过,作为历史来看时,我们都会欢呼,而作为正在经历历史的自己来说,这种时刻就特别地艰难。

    轻松地活着,对很多人来说并不是那么容易,当我们站在上帝视角讨论问题的时候,是超脱柴米油盐、甚至超脱生命本身苦乐的,说起来好容易,还是多些把自己放到当下时点来看待吧,那样更有人性些。

  25. LingFeng
    @3 months ago
    3523977

    技术进步只是对于人类的平均智慧水平要求上升了罢了。体力劳动比例下降了,但是对于脑力劳动的需求上升了。也许收银员少了,但是修理工和研发者需求就上升了。

  26. 脑子坏掉了
    @3 months ago
    3524185

    长远是好事,但眼下确实会有阵痛。这需要社会来调节。

    收银自动化的技术成本其实非常低的,如果不作任何限制,很快就能带来明显的社会问题。

  27. 3524213

    估计以后就是富人内部买富人自己的东西,穷人只能领最低救济金。几千年后慢慢完成高智商的技术人员对”低智商”的体力劳动者的自然选择。

  28. 3524217

    但是从学历、智商越高生得越少这一点来看,女性生育文化方面要有大的变革才行。目前来看也就是宗教能起到效果,可是高知人群在宗教信仰方面有天然的抵抗。

  29. 3524224

    穷人的后代越来越多、中间阶层和富人的占比越来越少,这种趋势如果无法被遏制,世界眼看就要不太平了。

  30. 3524332

    跟技术高低无关,未来任何工作都有可能被机器人取代,机器人可以编程、搞科研,也可以写歌、拍电影,甚至可以运营公司、政 府,任何人都可能失业。别忘了“工作”这个概念也是工业革命以后才有的,未来可能没有“工作”这个概念了,未来人类的生产生活方式将会与现在完全不同。

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