@ 2016.06.09 , 10:00
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工作忠诚度太低,该浏览器背锅?

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你使用的浏览器所能揭示关于你的信息,远比你想象得多。

就职业忠诚度而言,Safari和IE用户也许不如其他的高。

这一结果来源于一本名为《Originals: How Non-Conformists Move the World》的新书,书中还提到Firefox和Chrome浏览器用户的工作忠诚度较高。

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来源:NetMarketShare

该书作者Adam Grant教授,对Michael Housman所做的一项针对30000名客户服务代理人的工作忠诚度的研究进行了介绍。

Housman猜测员工的雇用历史能够作为其工作忠诚度的有效指标。然而,他的研究结果却显示,在过去五年内跳槽过五次的员工与从未跳槽过的员工工作忠诚度相差无几。

因此,Housman的团队转而将目光投向员工的浏览器使用上。

令人惊讶的是,研究结果显示使用Firefox或Chrome浏览器的员工比那些使用IE或Safari的跳槽间隔长15%。

为了进一步检验这一结论,Housman根据旷工情况来进行同样的分析。结果显示,Firefox与Chrome用户的旷工时间较之IE与Safari用户少19%。

研究结果还显示,浏览器的选择影响工作绩效。

Firefox与Chrome用户的销售业绩更好,电话时间也更短。他们的客户满意度也更高——Firefox与Chrome用户工作90天的客户满意度与IE及Safari用户工作120的客户满意度相仿。

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Adam Grant教授

Grant教授认为浏览器选择偏好在一定程度上反映了雇员的习惯。

最主要的区别在于雇员如何使用其浏览器。

在PC电脑,IE是默认浏览器,而在Mac上则是Safari。

近三分之二的客户服务代理人使用的是默认浏览器,从不询问是否有更好的浏览器。

下载Firefox或Chrome显示了一定的智谋和主动性。

Housman对魔鬼经济学播客说道:“我认为花费时间在电脑上安装Firefox反映了你是一位见多识广的消费者,你抛弃了默认选项,并做出了主动的选择。”

Grant教授表示这种主动性也会在代理人的工作中表现出来,他们会创造出自己想要的工作。

或许还存在其他影响工作忠诚度的因素,但该研究未进行探究。

本文译自 dailymail,由译者 Rare 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 32+1

  1. 3165255

    用IE一看就没打算好好干活嘛

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  2. 3165263

    Seamonkey应该不止万分之一

  3. 3165274

    用360、搜狗的呢

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  4. Jyosan
    @1 year ago
    3165277

    工欲善其事,必先利其器。想让你的员工迅速离职吗?我推荐百度浏览器和相应的全家桶套餐。

    [86] XX [2] 回复 [0]
  5. 3165278

    作为web开发程序猿,ie根本没办法让我安安静静的工作,在心里已经撕扯它无数回了。

    [32] XX [5] 回复 [0]
  6. 游客
    @1 year ago
    3165284

    非玄学,主动的寻求火狐和chrome定制插件和整理收藏确实能反映一个人的办事态度

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  7. 绅士
    @1 year ago
    3165286

    用firefox这种带隐私标签、自动清除历史记录,还有老板键扩展的浏览器,不是应该代表忠诚度更低吗……

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  8. ark12211
    @1 year ago
    3165288

    虽然我电脑上的默认浏览器都是chrome,但是我触屏用得最舒服的就是默认的edge,非要下载个给鼠标用的浏览器虐自己来表明自己的忠诚度吗

    [5] XX [22] 回复 [0]
  9. 3165290

    Linux上firefox是默认浏览器

  10. treeking
    @1 year ago
    3165291

    “我认为花费时间在电脑上安装Firefox反映了你是一位见多识广的消费者,你抛弃了默认选项,并做出了主动的选择。”哈哈,这话倒是有一定道理。

    [39] XX [2] 回复 [0]
  11. 3165314

    连工作用的工具都是凑合能用就行的人,你还指望他对工作有多少投入有多少忠诚?

    [26] XX [0] 回复 [0]
  12. 3165353

    只有我一个人用的是老毛子的yandex么

  13. 3165371

    @suny: 红裤衩也是个壳呀

  14. luohaha
    @1 year ago
    3165441

    @绅士:
    firefox要手动捯饬插件,要手动配置外观,还要手动去各种社区寻找脚本。
    有时候为了某些代码,还要搭梯子,还要找翻译。
    想要用的舒服,还要把flash好好调教一番。
    好不容易把firefox调教好了,竟然叫我跳槽?除非你赔我一个调教得一模一样的Firefox。
    所以,Firefox用户普遍忠诚度比较高 = =

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  15. 不动桩
    @1 year ago
    3165461

    @绅士: 其实仔细想想也没错,一家公司要是允许你用隐私标签,清除历史纪录,还让你安老板键扩展的话,你还会想着跳槽吗?

  16. 厚厚厚
    @1 year ago
    3165475

    之所以用火狐是因为chrome有一段时间登录和同步经常崩 用了快两年了 除了flash偶尔崩溃还蛮好用的

  17. Butters
    @1 year ago
    3165476

    最近配图都喜欢用office系列么,好歹把拼写错误提示的下划线去掉啊!!!

  18. rare0101
    @1 year ago
    3165485

    @Butters: 感谢批评指正!

  19. 捷克斯洛伐克
    @1 year ago
    3165487

    过几天原作者就会跳出来说,这篇文章是他杜撰的,只是为了测试谣言的流传程度。

  20. 空想科学
    @1 year ago
    3165514

    我记得我国某些部门是强制用ie的,所以……嗯。好像没有什么不对。

  21. 3165520

    请问QQ浏览器和360浏览器怎么算呢

  22. 赖猫咯
    @1 year ago
    3165571

    opera宕不服

  23. 秀逗猪
    @1 year ago
    3165597

    很多公司为了避免软件冲突都只用默认的IE。效率肯定是克罗米更强啊

  24. 转播负能量
    @1 year ago
    3165662

    这都能扯上关系?实在是吃饱了去统计这个,根本不存在因果关系,

  25. 双鱼爱猫咪
    @1 year ago
    3165718

    @Garen: 党员

  26. 大一大万大吉
    @1 year ago
    3165754

    @luohaha: 做一个绿色版,我现在就是这样丢U盘里,调教好了不会用别人的或者其他浏览器了,不说最好,但肯定最适合自己

  27. 3165934

    干正经事的时候用Chrome配Google 干不正经的事的时候用Maxthon配Bing

  28. 追梦无悔
    @1 year ago
    3166158

    我觉得火狐学坏了。没事儿就跟踪我浏览什么网页,然后推销一堆乐高玩具给我。

  29. PhillyCheeseDick
    @1 year ago
    3167012

    妈的chrome折腾起来其乐无穷啊…

  30. Overmind911
    @1 year ago
    3167979

    @luohaha: 然而现在火狐的同步功能超棒,新装的火狐同步一下就能跑贴吧签到的脚本了。 从前就算自己装了还要user agent切换来记住cookie才行。

  31. heslinsiki
    @1 year ago
    3172005

    确实,使用火狐与chrome 如果不说能耗问题,在一定程度上提高了工作的效率。使用同步,还有书签,快捷键与截屏等等插件。非常的便利。通过浏览器,在配合其他的应用程序,一同协同工作。

  32. PixleBird
    @1 year ago
    3172288

    Edge表示哭晕在厕所

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