@ 2015.12.29 , 14:30
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航空公司是怎样降低成本的

《经济学人》,2015年12月17日,12:00,A.A.K.

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上世纪八十年代,一位美国航空公司的乘务员发现,大多数乘客会把飞行配餐的沙拉吃得一点不剩,唯独沙拉中的橄榄,有近四分之三的乘客选择不吃。时任美国航空公司总裁的罗伯特·克兰道尔了解这一情况后,随即下令停止在飞行套餐中供应橄榄。配餐的沙拉,其成本取决于原料的数量:4道原料成本60美分,5道原料成本80美分;被减少的橄榄正是第5道原料。这一调整当年为美国航空公司节省了40,000美元的开支。而在1994年,西南航空公司接受属下一位乘务员的建议,不再往客舱配备的垃圾袋上印刷公司徽标。航空公司当年因此减少了30万美元的印刷费。一边是难以取悦的旅客,另一边则是微薄的利润,现代航空公司如何在不损害长远利益的前提下降低运营成本呢?

航空公司的做法,其实和那些对自身体重要求精确到小数点后两位的超模们一样,斤斤计较。很多航空公司会取消沉重的客舱杂志,换上更轻薄的地毯,用轻便的纸盒包装餐食。如果航线途径地区没有水域,一些航空公司甚至会卸下飞机配备的水上迫降装置。客舱座椅也是减重对象之一。法国的地中海航空公司,近日将属下空客A321客机原装的220个、每个重12公斤的经济舱座椅,替换为采用轻型钛金属材质的座椅,每个仅重4公斤。印度的廉价航空公司飞天航空只雇佣女乘务员,因为通常情况下女性体重比男性轻10至15公斤。这些近乎吹毛求疵的做法实际上却异常凑效。燃油费用占航空公司总成本的三分之一,而每次飞行减少1公斤运输量,可以为航空公司年度燃油开支减少100美元。

现代航空器的一些细微改进,虽然不是迫在眉睫的重大调整,但也有助于节省成本。据西南航空表示,在航空器上加装翼梢小翼(装于机翼翼梢处的直立翼形构件)之后,公司一年节省了5400万加仑(约合2亿441万升)的燃油,因为改进后的飞机在飞行过程中受到的阻力变小了。英国的廉价航空公司易捷航空在客机上使用了一种特殊涂料,据称可以减少客机在飞行过程中的细微颠簸,从而帮助飞机在空气中运行更加顺畅,因此降低了燃油损耗。国际民航业内普遍建议机长们不要以最大油门起飞,而且起飞后应尽快爬升至巡航高度(在此高度空气更稀薄阻力更小)。如果降落机场的跑道较长,机长会尽量让飞机滑行减速,而不使用发动机的反推装置。另一些廉价航空公司,例如印度的香料航空,则会采取更加进取的运输策略。该公司属下的庞巴迪Q400涡轮螺旋桨飞机主要服务中小城市,每次航班飞行过程都会尽量提速,以缩减各航段的飞行时间,由此每天节省下来的时间刚好可以再增加一个航班。综合计算,飞行提速消耗的燃油费用仍低于航班的运输收入。

尽管各大航空公司绞尽脑汁降低成本,但仍无法减轻航班延误造成的影响。单在欧洲地区,航班延误每年给航空公司带来的损失可达十亿美元。针对这一问题,空客公司采取了一项新技术。不久前该公司取得一项可移动客舱的专利技术。该类型客舱的内部结构与传统客舱相同,不同之处在于客舱可拆卸移动,平时固定在登机口。当旅客及行李装载完毕后,整个客舱被移动至一架空的航空器中,像开关火柴盒那样将舱体插入固定。随后航空器飞行至目的地降落后,可移动舱体被抽出,然后另一个装载乘客等待起飞的客舱又被装入航空器内,如此循环。未来的航空器将耗费巨资研究设计,最终制造出永不降落的航空器。不过与此同时,航空公司仍会精打细算,再挑出几颗多余的橄榄。

本文译自 economist,由译者 Alex 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 30+1

  1. 神响
    @2 years ago
    3021816

    马航推出了空中抛弃发动机的方法,通过保险索赔,每年盈利超过了飞机造价十倍

    [206] XX [7] 回复 [0]
  2. 3021818

    好的,那么在飞机配WIFI比屏幕更轻。

    [54] XX [0] 回复 [0]
  3. 飞行音
    @2 years ago
    3021823

    最后提到那招好像能在铁路运输上率先实现,乘客在车站登上待发车厢,列车进站时甩下要下车的乘客所在的车厢(他们已经提前聚集到那里了),然后在稍稍减速的状态下挂上在站台等候的待发车厢,全程车头不停车。

    [26] XX [4] 回复 [0]
  4. 人一
    @2 years ago
    3021824

    未来机票价格=体重*每公里单价*里程,登机前请先过磅,结果机场餐厅的生意直线下降。

    [34] XX [0] 回复 [0]
  5. 3021825

    按重量收费

  6. 大虫
    @2 years ago
    3021826

    虽然这是”细节决定成败”写作文的好素材,但是我想问,到底一次航班的成本是多少?能节省到几万分之一?

  7. 飞行音
    @2 years ago
    3021827

    有人试过在飞机上开骑行记录app或者导航软件什么的吗?

  8. 路人X
    @2 years ago
    3021829

    以前看过这篇文章

  9. 汤圆
    @2 years ago
    3021835

    把每排椅子的间距调到所能容忍的最小距离。

    [25] XX [1] 回复 [0]
  10. 3021836

    @人一: 厕所收费就行了,收入肯定暴增。

  11. 3021837

    没人注意到“香料航空”吗?香料和印度这两个词语搭配的很好嘛

    香料航空(英语:SpiceJet,印地语::स्पाइस्जेट,坦米尔语:ஸ்பைஸ் ஜெட்)是一间位于印度的廉价航空公司,该航空公司之民航业务以印度国内航线为主。

  12. 3021838

    像春运一样多塞点人就省成本了嘛,取消座椅,全部站完全程,仓壁再给弄一排挂钩,还能多挂几十个人

  13. 神响
    @2 years ago
    3021839

    推出站票。

  14. 3021857

    关于航空公司降低成本,有一个老梗,在这里
    http://www.guokr.com/post/354044/

    关键字:军航

  15. 煎蛋
    @2 years ago
    3021904

    上机之前每人发个一次性降落伞,到地方报站,自己跳下去。

    [25] XX [0] 回复 [0]
  16. 阿了个乐
    @2 years ago
    3021967

    可以学习下春秋,别家能免费托运的行李他家能收好几百,赚了不少呢

  17. 3021993

    印刷费省下的1M真的对总盈利没有影响吗

  18. single dog
    @2 years ago
    3022028

    @神响: 我记得先前有人讨论过在飞机上设位站位,不知讨论的结果如何。但我肯定的是,航空公司曾计算出,一个很安全的飞机的维护价格比赔偿空难中的死者为高。

  19. ziotean
    @2 years ago
    3022048

    @飞行音: 铁运的限制不是站台等待时间,而是路线容量。。。。

  20. sarcophile
    @2 years ago
    3022049

    @煎蛋: 普通人不经过训练是跳不成伞的。

    所以降落伞也可以省了

  21. COSIIIMO
    @2 years ago
    3022317

    @阿了个乐:其实廉航貌似都收行李费的

  22. 囧样雷管
    @2 years ago
    3022324

    在飞机上开过GPS。结果显示速度是八百多千米每秒。

  23. 囧样雷管
    @2 years ago
    3022325

    啊忘了说。设备需要贴着飞机玻璃。不然在搜不到卫星的。

  24. lymanQ
    @2 years ago
    3022386

    @sarcophile: 这种航空公司的托辞你也全信?一架客机有200名乘客,全部是未受训的普通人,这时飞机起火,根本撑不到迫降,只能尽量降低高度,每人发个伞包,全部从机尾扔出去:吓傻了没开伞的有30%,空中晕过去的20%,撞山撞树挂掉的又占20%,直接落到河里淹死的10%,那么还能幸存三四十人。这时候你跟空姐说,我没受过训练,我不要伞包是吧?

  25. 3022675

    @飞行音: 9000米高 900多公里每小时时速。贴窗户有gps信号。

  26. 大红
    @2 years ago
    3022707

    @lymanQ:
    撑不撑得到迫降是由谁判断的?由乘客?
    大部分人认为撑得到,个别乘客认为撑不到,就要开门跳伞么?
    空中开舱门后果你知道么?

  27. 3023792

    你这个大胖子,应该买两张机票

  28. lymanQ
    @2 years ago
    3035222

    @大红: 你倒是说说什么后果?你以为飞机只能飞行在万米高空吗?迫降之前都在低空盘旋的,能不能撑的下去,这可以由机长来定夺,能决定开舱门的也是他。

    参考大连5·7空难,如果你愿意跟着飞机坠海,可以留着,没人拦你

  29. lymanQ
    @2 years ago
    3035223

    @大红: 另外告诉你,所有跳伞都是在空中开舱门的。飞机巡航高度在一万米左右并不代表它只能飞在一万米。真纳闷真的会有这么多一点独立思考能力都没有的,人家告诉你个什么就深信不疑。这么容易洗脑,难怪传销之类的屡禁不止

  30. 去玩儿
    @1 month ago
    3590762

    取消空姐,机长送餐

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