@ 2015.03.19 , 00:01

Quora精选:当个CEO

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Geoff Cooper
我在一个成交额有50亿美元且有2.5万名员工的上市公司担任了十年的CEO。和每份新工作一样,第一年我会用时间表来检查我的活动是否符合我的优先选择。

总的说来,我有四分之一的时间在决策——我为这家公司思考、调查且决策它的未来。为此我用的方法很一般,我比对了市场上能对我们公司构成威胁的机构,了解了我们公司的竞争力在哪里,以及我们应该往哪个方面发展(尤其是员工和文化)——我认为我们员工执行命令的效率为重中之重。

我花了四分之一的时间监督员工的表现和市场风险——正常的经营和定期的审查,审查重大项目并处理不可避免的危机以及突发事件。渐渐地,我在这上面花的时间变少了,因为过了18个月左右,我的团队做这件事比我做得更好。

我又花了四分之一的时间增强员工的凝聚力——推广我们的文化、招聘新人、带动人们的情绪、咨询我的人力资源总监、计划培训接班人、向各级小组提出发展计划并思考什么能让我们的员工效率更高,公司更成功。当然,这一部分时间所占的比例增加了。

剩下的四分之一时间我专门用来应对重要的利益相关人——主要是股东,也有政府和重要的供应商等等。显然,任何工作的人都想避免浪费时间,但CEO常常要应对那些来兜售新点子的人,从银行投资家到行业游说团体应有尽有。

作为一名CEO我做得不错,我确信世界上还有很多人比我做得好,下面是别人(其中有来自互联网的CEO)给我的一些反馈:

我不想当CEO。任何有野心的人(不包括创始人)可能都不适合这个职位。这是机构管理模式中悲剧性的悖论。

没错,当CEO就是这么孤独,每件事都是你的错。

如果你干得好,那么你醒着的每一分钟都在工作,还要有纪律地保持身心健康。

你应该保持桌面整洁。你承担着整个组织长期生存重任的人。你无法想象被塞满了邮件的邮箱和被盖满了纸的桌面。每晚我都逼着自己清干净邮箱,要么忽略别人要么给个简要的答复。作为一名CEO,如果你不能瞬间反应过来,整个组织的运转就会被迫停下来。

你应该随时了解公司动态,了解人们担心的事情,这样才会做出有价值的决策。

解雇那些在当前职位感到痛苦的人。他们的糟糕表现会影响到周围的人。

眼界放宽。多阅读。

对你的标志□□多加注意,因为人们会注意到这种行为并加以模仿。如果你的办公室氛围不好,你就是罪魁祸首。

记住在日常的沟通中你可能是最不重要的人。为顾客服务的人才是最重要的。

虽然你的笑话也许没那么好笑,但你应该让员工做值得做的事情。当你的CFO给你一份很棒的分析时,对员工加以赞许。

在你离职后,你的成就也会继续被人评估。如果你走后就没人评价你了,那说明你是个糟糕透顶的CEO。这也是为何你必须在任职第一天就考虑继任。

你不是由你的工作决定的。你会离职,也会被人遗忘,寻求传统毫无意义。

本文译自 Quora,由译者 肌肉桃 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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