@ 2015.02.03 , 23:52
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自助咖啡机提示太多,顾客有种被当成白痴的耻辱感

普普通通的一杯自助咖啡会有多复杂?问得好,有多复杂取决于谁给你做咖啡。很多时候面对复杂的咖啡机我们会不知所措,若是老弱还有人来教你如何操作,普通人谁来管你?不会用便利店自助咖啡机的普通人多了去了。

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无怪乎好多人面对711咖啡机上大量“有用”的便利贴提示觉得自己的智商仿佛被人侮辱了一般。

Twitter用户ryo_sasaki上传了一张非常冒犯人,把人当笨蛋的自助咖啡机,他觉得把这么简单的步骤写得如此详尽,也太体贴了,他已然怒了:

“你赢了,你赢了,我知道怎么操作,笑死我了……我说我知道了!给老子闭嘴!”

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除了用片假名将英语的“标准”和“大杯”标注了[-]冰咖啡被标成日语AISU,热咖啡被标成HOTTO。说良心话,这种日式英语的用法在日本还挺常见的,便利店尤其如此,可能这么做是为了帮一些不太熟悉英语的老年顾客准备的吧,说不定他们只看得懂日语。好,还没完,旁边的提示语上这么写着:

“要喝标准杯,请按标准键;要喝大杯,请按大杯键。”

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连你可能按错按钮这点机器都帮你考虑到了。

“按下按钮前请仔细核对,确保没有选错。”

WTF!!

“如果不小心点错了咖啡本店概不负责。”

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

也许咖啡机之所以复杂,是因为日本顾客投诉文化越来越盛的结果。

最后的贴士上写着:“如果不小心点到了想要的咖啡,请到柜台付钱。”说不定以前有顾客点到不想要的咖啡便放在一旁。

对于这条推文,网友们的态度:

“我懂,我也喜欢到处贴便利贴。”
“看着确实很冒犯人。”
“7-11的员工这样真的很讨厌。”
“我看到已经不想买咖啡了。”
“要是店员为顾客做咖啡说不定还快捷一些。”
“便利店的便利哪去了?”
“管他的,去全家好了。”
“店员应该帮顾客做咖啡,和罗森一样才对。”
“为什么[右]在左边而[左]在右边?”

本文译自 Rocket News 24,由译者 王大发财 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 28+1

  1. 紫苑
    @3 years ago
    2682430

    “冰咖啡被标成日式英语AISU,热咖啡被标成HOTTO”
    アイス和ホット本来就已经是日语了好吗?就好像没人会说“沙 发”是中式英语一样

    [141] XX [8] 回复 [0]
  2. 匿名者
    @3 years ago
    2682434

    @紫苑: 就是,原作者真是无知。

  3. rebecca
    @3 years ago
    2682436

    我好像两次用的都是familymat的,说实话第一次用时我真的觉得需要很多没用的提示。或许就是考虑到那些日语不好又没用过自助机的外国人。

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  4. 场地湿滑
    @3 years ago
    2682438

    没错用户就是白痴,他们总会看不见你的界面提示(无论做得多明显)

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  5. rabbit_tale
    @3 years ago
    2682439

    来自程序猿深深的恶意~

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  6. 隐身
    @3 years ago
    2682478

    直接简化成两个键,一般的,难喝的。

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  7. 2682486

    总有人自己买错,不愿付款,并且跟服务员找茬,投诉,老板还给客人赔不是,怪罪到临时店员头上,然后。。。

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  8. SmallWomenWatchBreaker
    @3 years ago
    2682489

    高科技的全自动咖啡机可以凭大数据判断你要购买什么咖啡。只要刷一下你的信用卡即可。马云旗下的程序员你们已经饥渴难耐了吧啊啊哈哈哈。

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  9. 东瓶西镜
    @3 years ago
    2682492

    familymart啦

  10. 金三胖思密达
    @3 years ago
    2682497

    给老年人看的吧…家有永远学不会怎么使用自动提款机的长辈的人路过…差不多一个意思

    [37] XX [2] 回复 [0]
  11. carmen
    @3 years ago
    2682505

    @紫苑: 作为一个论文刚刚写了和制外来语本土化规律的苦逼人···我觉得这还是和制英语也就是假名英语。。。

  12. 2682512

    忍不住想说一个人度量得多小才能对人家的善意帮助发火

    [45] XX [1] 回复 [0]
  13. eaxtom
    @3 years ago
    2682516

    写的少要被人告,麦当劳以前热饮所谓烫伤了某人的舌头,那人告麦当劳没在杯子上些这饮料是热的。你当这货真不知道冷热?

    [65] XX [1] 回复 [0]
  14. 2682523

    我第一次用真的不会用…
    三个月之前,我第一次用机场的休息室,然后第一次见过咖啡机,自助的,我研究半天没弄明白

    [18] XX [0] 回复 [0]
  15. 十一哥
    @3 years ago
    2682529

    大家都有点娱乐精神不就好了吗

  16. 2682534

    这个世界上的sb太多,就算你告诉他应该用什么样的纸怎样的姿势叠几折来擦屁股,他还是会把屁股没擦干净怪罪到别人身上。

    [27] XX [1] 回复 [0]
  17. 2682556

    @asdf: 兔吉酱,你怕不怕脏啊?

  18. 奥德修斯
    @3 years ago
    2682557

    最近在看doctor X, 里面读成”刀课它, 爱课撒” , 都不能好好看剧了~

  19. 飞过回忆
    @3 years ago
    2682573

    程序猿:顾客都是白痴

  20. 挺风骚的大哥
    @3 years ago
    2682589

    这是日本精益生产的概念泛滥了吧,用尽所有办法,把一些平常人都觉得不可能犯错,但是往往会有个别人会老犯的错误,都傻瓜纠正,尽量节省啊!

  21. 御风七杀
    @3 years ago
    2682599

    我觉得这样很好啊,第一次用很难免这个不会那个不懂的

  22. BatteryMan
    @3 years ago
    2682640

    @asdf:
    科学家研究过,擦屁股要用64层木浆纸才能保证粪便里的细菌不会透过纸张的缝隙。

  23. 河畔小镇
    @3 years ago
    2682673

    “如果不小心点到了想要的咖啡,请到柜台付钱。”这句翻译错了
    应该是“如果点到了不想要的咖啡,也请到柜台付钱。”

    [11] XX [0] 回复 [0]
  24. 闹太靠
    @3 years ago
    2682744

    有了纸条 好安心啊

  25. 2682898

    要时刻记住“任意键在哪里?”的故事

  26. 2682917

    现在好像已经渐渐不使用“点击任意键”的说法了
    不知道“点击任意键”的时候点ESC会怎么样

  27. 2683013

    哦,日本的顾客投诉文化,真心让人蛋疼。
    店员忙着招呼别的客人,没第一时间相应他的招呼,投诉。
    店员不是负责这个区的,没即时告诉他货品的使用方法和优缺点,投诉。
    熊孩子在店里乱跑撞到店员摔倒了,投诉。
    不知道是不是我倒霉,去旅个游都看见一堆顾客跟经理投诉店员这个那个。虽然不喜欢国内有些店员(现在已经比较少了)拽得跟二五八万似的德行,但是日本这样是不是太矫枉过正了一些?

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