@ 2014.08.04 , 08:00
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不是所有人都喜欢新科技

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最近的一个聚会上,一位男校长告诉了我(原文作者,下同)发生在他们小学的一件事。显然,他们学校的一名男教师不会将他的笔记本电脑连接到投影仪上。最后一个孩子,我提醒你是一个孩子站了出来,走到了讲台前,帮助老师解决了这个问题。“你能相信吗?学生居然比老师知道的还多”。

我谦虚的笑着,心想这是我这么多年来听过的最无聊的事了。谁还不知道年轻人比他们的父母更懂得科技?这一点也不值得惊讶。

我都快要忘记这件事了,直到我最近在网上发布了一篇如何维护PC硬盘的教程。(包括碎片整理,硬盘清洁,以及其他项目)文章的评论区有人轻蔑的写道“我从XP时代就这样干了”还有人写到“什么样的白痴才会笨到需要教程教他怎么做呀!”这篇教程看起来确实很容易,不过它可是我们那周分享次数最多的文章。

人们了解并给许多对立的特质命名,例如自由和保守,富有和平穷,弯的和直的。我们也会将自己归在其中的某些类别里,“同类”或者是“异类”都会向我们施加压力,我们随时留意这些人的存在,我们设立法律条文,确保人人平等。不过当我们认可两种不同的科技消费者的时候,情况又会是什么样的呢?

我碰到过许多专为某些人群设计的科技产品。制造者们在制造这些商品之前,就构思好了那些特定的用户,以及产品为用户带来的科技体验,从指导书中各步骤所含专有名词的数量,也不难看出这一点的存在。

不幸的是根本就没有某一类型的科技消费者。重口难调,最后还是会有些人不高兴。如果设计的过于复杂,科技菜鸟们就会相当不适应,菜鸟们最后就会关了它,不再使用。如果设计的过于简单,技术宅们就会感觉到自己被无聊的产品侮辱了。

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解决问题的第一步是承认现实生活中存在有两组以上的科技消费者。《傻瓜教程》的出版商不仅将这本书直接销售到了那些新手们手里,而且他们还明确的定位了书籍的受众人群。专为老年人制造手机的厂家Jitterbug,看起来也不像是受众于所有人。

的确,当受众者是所有人时问题就来了,许多人觉得微软的word很难学,但是有人就觉得word在程序控制方面稍显不足。超级用户因iphone缺少用户订制系统而失望的时候,新手们还在因按键太多而不知所措。即使是相机,也能分出不同的帮派来。

学习软件最终也会是无用功,因为不同软件菜单不可能一样。苹果曾经出过一款帮助系统,通过在屏幕上画红圈来告诉用户该点那。没人知道也根本没人用这个辅助功能。

过程是艰辛的,不过最终是可以完成的。我们生产出优雅实用的东西的时候,菜鸟和技术宅都不会抱怨了。例如健身记录腕带,谷歌搜索等等。

世界上总会有设计给菜鸟的产品,这无所谓,只要它们商品标有“菜鸟向”三个字就好。同时,还有一个能减轻一些科技失望感的方法,那就是不要乱批判,毕竟我们都是从菜鸟一步一步走上来的。

本文译自 Scientific American,由译者 仙剑守望者3 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 36+1

  1. 首先系列
    @3 years ago
    2500022

    我承认看到第二幅图的时候邪恶了。。。。。

    [3] XX [25] 回复 [0]
  2. 萨比巴特尔
    @3 years ago
    2500024

    点什么

  3. wjking512
    @3 years ago
    2500037

    驾校新手–mac
    标准司机–windows
    战斗机驾驶员–linux

    [17] XX [22] 回复 [0]
  4. 2500038

    文中所指的“科技”,是“低科技”,里面充斥着大多是“不必要进步”的产品。
    “高科技”是指,太空科技、军事科技、治疗绝症的医疗科技、制造业的科技,里面充斥着“必须要进步”的产品。

    [128] XX [10] 回复 [0]
  5. powerdesign
    @3 years ago
    2500041

    @awq: 无法再同意,我们小组设计最前沿的混合信号芯片,但我们的实验室环境还用着80年代工具,经验证明,他们比所谓的花哨的触屏、智能、自带计算机功能的那些花哨货品要好用N多倍。

    [44] XX [16] 回复 [0]
  6. 2500044

    重口难调。。。

  7. KFC神马的
    @3 years ago
    2500051

    求电池科技迅猛发展

    [27] XX [1] 回复 [0]
  8. 党棍
    @3 years ago
    2500054

    我不喜欢音乐载体的进步
    有个名人统一了音频数字的运营方式
    自己却在家里听黑胶

  9. 乔豆吗得qg
    @3 years ago
    2500055

    当行业深度越渐加大,菜鸟向才是必然,你不会希望每天早上通过繁复的手段过去一两个带有主观的新闻,只希望有人给你一个比较中立的新闻态度就好,你一直黑的Mac 才会是最大赢家。

  10. 牡丹
    @3 years ago
    2500058

    我曾经在微博上看过关于类似教你设置开关机音乐的分享,名字是什么你不知道的小技巧之类的,n多人赞然后回复学习了

  11. ESONYUN
    @3 years ago
    2500066

    第一张图是虚拟现实头戴式显示器oculus rift,很期待oculus rift 2,准备入手一个。

  12. 宾克斯的酒鬼
    @3 years ago
    2500075

    其实大部分人都不喜欢新科技。因为“新”意味着改变,意味着离开你的安全区来探索你不熟悉的东西。大部分人都更趋于安于舒适的现状。最好的例子就是win7之于XP,win8之于win7

    [30] XX [16] 回复 [0]
  13. 2500076

    这就是为什么以前有傻瓜相机的原因咯?

  14. 魔鬼的左脸
    @3 years ago
    2500080

    新科技的普及意味着你掌握的知识已经过时了,而你被时代拍到沙滩上了~~
    好比为啥win7取代XP需要这么长的一段时间。。

  15. race2fly
    @3 years ago
    2500081

    @powerdesign: 民用产品不要和专用工具比..即使是专用工具,现在也向着更方便操作的趋势发展。只能说老工具功能上已经足够了,还有你们经费被截留了

    [15] XX [1] 回复 [0]
  16. Rainey
    @3 years ago
    2500086

    @党棍: 很多高科技不是为了更好,而是为了更便宜。科技发展之前,黑胶是一首歌一张碟啊,只有有钱人才有条件享受音乐。在科技发达的现在,劳苦大众也可以用便宜的MP3、手机(以及神烦的插卡音响),听免费或者很低付费的下载音乐。音质跟黑胶那肯定比不了,可是由于价格的降低,音乐普及了啊。

  17. 2500133

    @powerdesign: 没有最好,只有最合适。新的那些技术如果“合理”应用肯定比旧的要好,你没有碰到这种案例罢了。

  18. 2500140

    看见戳憋字下意识地看了看作者…

  19. 2500143

    @Rainey: 建议你了解一下黑胶是什么原理再跟现在数字的音乐比

    [17] XX [1] 回复 [0]
  20. 鸡蛋
    @3 years ago
    2500146

    @Rainey: 更好更便宜的例子其实很多,只是人们愿意相信贵的更好。

  21. 横肉小叔叔
    @3 years ago
    2500190

    @Rainey: 一种事物能够对更多人普及不是不好,数字音频跟传统黑椒要拼听感也能大战很多回合,只不过时间长了很多人欣赏音乐的心态习惯甚至对待音乐的态度太多都会被扭曲和破坏。

  22. 横肉小叔叔
    @3 years ago
    2500197

    @wjking512: 驾驶新手技术熟练之后一定会变成标准司机,但马路上却从来不需要战机飞行员。

  23. 双黄蛋
    @3 years ago
    2500212

    经济自由主义我就呵呵了!
    如果能够预见人类灭绝的未来,我想现在的政府不应该这样的,在人类发展最黄金的时代放任自由横行,人类这种伪社会性动物在社会中真的需要自由吗?

  24. 双黄蛋
    @3 years ago
    2500220

    如果每个人能够抛弃自我这种没有用的幻觉,那么配给制应该是最好的解决方案,资源重新得到调配,用来发展壮大整个人类物种,而不是满足物欲横流的个体。

    当然以上这都是废话,人类也只有一个命运。

  25. 坑神
    @3 years ago
    2500289

    同意powerdesign的观点。同样是微电人。那些bench tool所谓的更新是什么呢?浮夸。加个面板,换个CPU,譬如3MHZ升到30MHZ,所谓的全面升级,快10倍。坑你几万块。有改进吗?你可能说同样的计算量,30MHZ比3MHZ快10倍,基本上每一个这样层次的计算任务都是0.1秒内可以完成的,1秒和0.1秒的计算对工程工作来说有很大差别吗?工程用了多余的0.9秒拿来干什么?功率可是电流的平方,主频快上10倍意味着电流也同样快用多10倍,平方就是100倍,即使你说同样的计算量3MHZ花上时间是十倍。同样的计算量,30MHZ的要用多3MHZ的10倍电能。我们且不算上时间越长,电池的内阻也就越大,指数式的发展,意味着能差也越大。复杂度增加,能耗增加。什么结果?返修率,电费,不稳定性。这真的有改进吗?我只能说,那些花哨的新产品是给菜鸟用的。但是用着老爷器具根本不意味着工作效率降低,而可能效率更高,因为省了新产品的那样老是去叫支持返修换电池耗时每次都是一两天。譬如80年代HP设计的万用表,3478A,早就被放弃支持了,004%直流电压精度,5.5数位,光隔离模数分离式设计,低EMF。但哪怕是设计今天的产品,会不满足测试的要求吗?有必要换吗?。办公室不断变,工程师来了又走,但是它一直都在,跑了20年了,还是依然是所有人的最爱。

  26. 长河
    @3 years ago
    2500317

    @坑神: 先声明下,我现在只是一个程序员,如果有说错请海涵。。。我依稀记得,在大学上数电课时我也遇到过3478A,最大的印象是它的负担电流设计之差臭名昭著,每个用它做测试的人都被它折磨地死去活来,大家几乎都摸索出自己各种诡异的独门绝技去驾驭,我想它被废弃是有理由的,而不仅仅是技术更新换代。一部DMM值多少钱。。。你确定不是因为你的老板太吝啬?

  27. 鸡蛋
    @3 years ago
    2500404

    @坑神: 同样的计算量,更新的工艺耗能明显更少(每瓦性能更高),这个有数据可查的。

  28. 2500462

    @长河: 当然的,负担电流的问题在什么万用表都有,这并不是一个问题。当然,作为一个工程师,我是站在【科技发展有利】的一方,如果人们变得不热衷于科技更新了,我就失业了啊。但是,我的消费观倾向于【如果没有革命性的突破使得你的工作效率有质的飞跃,你没有必要像被驯服的羊那样去被科技产品牵着走】。很多人更换电子产品的速度非常不理性,他们不明白自己需要什么,也不明白他们要买的是什么,他们只是被营销策略和避重就轻的数据所哄骗了而已。很多时候,因为营销手段和各种各样的人的因素,总体上的市场是不理性的,导致了工程师也要被迫去设计那些不符合工程师的价值观却哗众取宠的东西。我希望科技能够更多把金钱和时间放到那些真正有价值项目中,即使那些项目看起来很寒酸。当然,这不现实,这等于改造大众的消费观。

  29. 2500467

    @长河: 我就是上面的坑神,换了一台电脑回复。不是所有人都喜欢新科技,我想,如果拿这一个问题去问那些在开发新科技的人,或许会达到很惊讶的答案,个人感觉,即使是在开发新技术的那些人,都会觉得对某些新科技很失望情愿用旧科技。

  30. 大白鲨
    @3 years ago
    2500550

    菜鸟路过,表示看不懂评论……果然我就应该关电脑睡觉去……

  31. OOOOMG!!!!
    @3 years ago
    2500706

    在这个新时代 我终于可以不用尊敬长辈啦!

  32. 2500749

    其实我也喷那些电脑科普
    不过喷的都是那些谣言
    例如`修改半开连接数可以加快下载速度’
    `SSD有写入限制所以寿命很短’等等
    这些都是流传得很广而且被大多小白相信的流言
    看了莫名就起火

  33. 神之疯神
    @3 years ago
    2500867

    @stark: 你别说……半开连接数对于ADSL下BT是必改选项

  34. 卡比
    @3 years ago
    2500945

    我接受因為無需要或學不明白而不接受新科技,但千萬不可以因為懶

  35. quanhi
    @3 years ago
    2500962

    @大白鲨: 那只是他们擅长的领悟,你自有你擅长的领域,看不懂很正常,我也看的似懂非懂的

  36. Keitaro
    @3 years ago
    2501045

    铁轨断龙脉,照相能摄魂,转基因可以毒死人。

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