@ 2014.05.07 , 13:00
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空中性骚扰何时休?

香港国泰航空获得过2013优质顾客服务大奖,要在国泰当一名空姐并不简单。

国泰航空拥有严格的空乘人员挑选标准,这里的空乘有高标准的服务水平,更难的地方在于,国泰航空的空乘人员必须能忍受来自乘客的性骚扰。据统计,每十次航班就有一位乘客会对空乘人员进行性骚扰。

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这话一点也不夸张,香港平等机会委员会和香港空勤人员协会近年2月发布了一份调查报告显示,香港27%的空乘人员在过去的12个月里受到过性骚扰,47%的空乘人员说自己曾经听说或目睹过同事被性骚扰。更糟糕的的是,68%的受访者表示根本没有接受过防止性骚扰的培训,另外32%从网上课程里学到了如何防止性骚扰。

不用说,香港空乘人员面临的性骚扰问题也是全世界航空界面临的问题。国泰航空不仅仅只飞香港,这家快速扩展的国际性运输公司在2014年内要将飞往美国的航班数量翻一番,这需要和全世界其他航空公司进行合作。国泰和其它香港航空公司对性骚扰的容忍可能会影响全世界其它国家乘客的举止。

香港航空公司空姐被频繁性骚扰的直接原因可能有几点,包括香港由男性富豪主导的高端消费界对性的放任文化、航空公司没有能够进行相关培训让空乘人员保护自己、香港缺少相关法律可以保护服务类人员免遭性骚扰。而国泰航空和许多其他航空公司长期使用年轻漂亮的空乘人员图片作为营销手段也摆脱不了干系。

当然这种营销手段不止香港在使用,美国的航空公司同样喜欢使用。在美国航空业的黄金年代,美国航空公司开启了雇佣年轻漂亮的空乘人员并大肆宣传的先河。从营销角度看,航空公司认为既然他们的客户主要都是男性,这样做肯定没有错。幸运的是60年代中期美国颁布了反性别歧视法,终止了航空公司只雇漂亮小妞的历史。

而问题还不仅仅是在较高的性骚扰率上,很大程度上和空乘人员的制服也分不开。许多空姐都认为制服不庄重,尤其是衬衫会在空乘伸手够高处或弯腰时露出皮肤。

“我们觉得公司是有意这样做的,好让我们看上去更性感,好让乘客们多注意我们。”

不用说,国泰航空应该带头修改空乘制服,在全公司进行如何处理乘客性骚扰和报告性骚扰事件的相关训练。不过,如果香港还不为空乘人员和其他服务型行业从业人员制定性骚扰保护法律的话,公司的举措都只是小动作。

本文译自 bloombergview,由译者 王大发财 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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TOTAL COMMENTS: 41+1

  1. AaronXu
    @4 years ago
    2401673

    泰国。。。人妖= =

    [6] XX [26] 回复 [0]
  2. AaronXu
    @4 years ago
    2401674

    完了T3T泰国国泰分不清了。。。

    [40] XX [3] 回复 [0]
  3. 2401675

    少拍点什么空姐.AVI 就好了

    [64] XX [3] 回复 [0]
  4. machilus
    @4 years ago
    2401676

    好看吗?

  5. 翼若云
    @4 years ago
    2401683

    参考伊朗妇女着装不就行了……

  6. kevless
    @4 years ago
    2401684

    以后全换机器人服务。

  7. 阿楞
    @4 years ago
    2401686

    请丑一点的妹子当空乘!好,下一个议题!

    [16] XX [0] 回复 [0]
  8. 胖次英雄
    @4 years ago
    2401687

    别愤慨了,这性骚扰事件国泰航空是拿来当广告发布的吧。

    [128] XX [1] 回复 [0]
  9. richie5831
    @4 years ago
    2401688

    东方航空表示他们家从没这事啊,为毛呢>-<

    [47] XX [1] 回复 [0]
  10. 艳萍
    @4 years ago
    2401689

    都让人妖去当空姐就没那么多事儿了。

    [24] XX [1] 回复 [0]
  11. 小风
    @4 years ago
    2401690

    空姐露出下体以示性别,避免骚扰

  12. 猫冥
    @4 years ago
    2401691

    换一批安全系数高的

  13. 王氏老中医
    @4 years ago
    2401693

    牛忙,

    放开那空姐,让我来……

  14. 2401698

    瞎说,美国、日本那里的空乘服务人员多数是大妈级别的

  15. 嗚哇~
    @4 years ago
    2401699

    @阿楞: 面試, 拒絕 === 你好靚

  16. 2401700

    归根结底是美女更容易被性骚扰吧,你们不要被冗余信息给欺骗了好么。

  17. monsquito.DAI
    @4 years ago
    2401702

    回14楼。。。现在的空大妈可是60年代的漂亮小妞哦。。。

    [15] XX [0] 回复 [0]
  18. 二当家
    @4 years ago
    2401705

    想起90年代初期我国民航刚发展的时候,邻居家的一个姑娘学习不好去当空姐,还让邻居说三道四的看不起。现在人家月入上万明年退休已经和国内一个王老五订婚,我真想把这群邻居揪出来挨个打脸,当年我跟着去面试现在早就少奋斗20年了!

    [8] XX [27] 回复 [0]
  19. 抚琴
    @4 years ago
    2401708

    @王氏老中医: 是放开那乘客,让我来。。

  20. sandersyao
    @4 years ago
    2401717

    都换成精壮汉纸就行了

  21. 没吃早饭
    @4 years ago
    2401720

    就算全是帅哥。。。性骚扰还是不断。。。

  22. 2401723

    @二当家:

    说得好像,去了就能当上似的.

    [64] XX [0] 回复 [0]
  23. 2401724

    找泰国的人妖当国泰的空乘,一下解决了问题。

  24. IIIIIIIIIIIIIII
    @4 years ago
    2401726

    换成美国这种空奶奶就好了 让她们端盘子你都觉得是不尊敬老人。

  25. 我啥也不说
    @4 years ago
    2401727

    所谓空即是色,色即是空,空姐必须要漂亮,就是告诉你下一秒什么都 有可能发生

  26. 说啥呢
    @4 years ago
    2401741

    春秋航空的空少们表示他们完全不担心

  27. 二当家
    @4 years ago
    2401742

    @Gtese: 当年我们那边招聘学院都找不到人 是个人去了报名招生办都乐得不行 而且是100%就业 因为当时空乘人员需求量大 但是人少的可怜 民营的航空公司都抢着要。

  28. 今天疯
    @4 years ago
    2401768

    国内空姐让人不能直视啊。。。何谈骚扰?

  29. rebecca0001
    @4 years ago
    2401846

    @小风:
    留一些粗黑浓密的腿毛就可以了

  30. rebecca0001
    @4 years ago
    2401848

    英国《每日邮报》报道,香港航空公司最近开始向空勤人员教授咏春拳,以应对“空怒族”的攻击。

  31. 2401851

    那27%会感到光荣的吧
    但表面还是 人家不要了啦

  32. 傻蛋
    @4 years ago
    2401965

    庆幸只是骚扰吧,这要是在印度或印尼航空,岂不是空中强奸!空中轮奸!

  33. 腻了
    @4 years ago
    2402174

    哈哈,说真有时候看了空姐白花花的大腿,我都忍不住回春心荡漾
    但是身为女人我不好意思非礼对方啊

    [14] XX [0] 回复 [0]
  34. 碧落
    @4 years ago
    2402244

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  35. JoeyTribbiani
    @4 years ago
    2402484

    没办法,谁让国泰知名度高呢,百度 “国泰 机师 空姐” 就知道了。

  36. iManuQiao
    @4 years ago
    2402554

    听说美国的航班上面请的都是大妈。这才是治本。敢不敢好这口?

  37. 31班司机
    @4 years ago
    2402584

    都被潜过了,被其他人摸摸应该也可以吧= =

  38. 极黑糖浆
    @4 years ago
    2402585

    请男人,额,请基佬

  39. halfandhalf
    @4 years ago
    2402606

    上海自来水来自海上,泰国变性人性变国泰

  40. 长门有希
    @4 years ago
    2402635

    起飞前全机务来个萨瓦底卡,然后用粗犷的声线来个欢迎您选择国泰航空

  41. onion114
    @4 years ago
    2402843

    用空大妈

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