@ 2011.03.12 , 22:20

EA:敢骂我们?不准你玩游——等等,我们错了我们错了!!

游戏业巨头EA这两天有点焦头烂额——旗下公司Bioware的新作《Dragon Age 2》(一译龙腾世纪2)上市后因为优化不足、地图重复、制作不善、偏离传统等等诸多原因遭到不少人的恶评,Bioware的官网论坛上更是骂战不断,屡屡有玩家互相攻击、大爆粗口。但是,当一名玩家发帖询问自己的账号为何无法进入游戏时,冲突到达了高峰。

玩家v_ware发现自己的社区账号被封停72小时,随即他发现自己账号关联的游戏也都无法进入,甚至刚刚花了50欧元到手的DA2也因为这个原因无法激活而开始游戏。询问在线EA客服后,对方告诉他,封号是由于他在一个论坛帖子中质问Bioware公司“你们是否把灵魂出卖给了EA这个魔鬼?”,使用了“不当语言”。于是他只得在论坛发帖,希望能有一个说法。

在其他用户的一番讨论之后,管理员Stanley Woo发表了回复并锁定了主题:
[-]
大意:

请仔细阅读《EA社区服务条款》,尤其第9和11章。处罚分两种:
1、Bioware社区封号,只影响论坛,最短只有24小时。这种封号不会影响你的游戏和社区的其它功能。
2、EA社区封号,和上面不同,是因为有人点了论坛的“举报此贴”之后的操作,这种封号会影响你的游戏和/或DLC。

由于Bioware社区如今并入了EA社区,社区成员都已经明确地同意遵守以上两个社区的规章制度。注册时你是点过“同意以上条款”的吧,请将此(次事件)视为是遵守这些条款的又一个理由吧。

假如还有问题的话,请给我发私信,谢谢。

以上。

这当然立即引发了各方玩家的怒火,而游戏媒体也争相予以曝光,而Stanley Woo自然也就在论坛里对着雨后春笋般的质问贴锁帖锁帖再锁帖——当然,那是因为相关帖子实在是太多了,正经的讨论成为了当天论坛上最火的帖子。其它诸如EA是癌症Bioware现在应该怎么办等帖子也引发了热议。

于是……一天后的今天,EA客服部高级主管Boyd Beasley写信给v_ware解释说他其实只是Bioware社区账号被封,但是:

“不幸的是,系统出了点错误,意外地锁定了你的整个EA账户。得知这一失误之后我们立刻着手恢复了您的账号,并对于此次事件可能为您带来的种种不便表示歉意。”

换言之,EA本想耍横,然而一看苗头不对,立刻不惜以打自己脸(当然,至今还没有看到管理员被打脸后的反应,实在可惜)的方式缩了回去。

恭喜v_ware童鞋,虽然遭受了不公正待遇,但至少现在能够玩上自己花血汗钱买来的游戏了。也恭喜EA,虽然在看这条消息的朋友们恐怕大多本来就不会买正版,但他们毫无疑问因为这次事件,失去了一些潜在客户和收入。——在我们身处的这个信息时代,有的时候确实是“关注就是力量,围观就是压力”啊。


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